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筛选订单

2022.09.19

在 Shopify 后台中,您可以使用不同类型的筛选条件来更改显示的订单以及对多个订单执行批量操作。您还可以使用自定义搜索筛选订单。若要重复使用筛选条件或筛选条件组合,请将其另存为订单视图。

您可以通过订单筛选来执行以下操作:

  • 筛选订单
  • 按地点筛选
  • 使用自定义搜索词进行筛选
  • 通过视图或筛选条件执行批量操作
  • 将第三方付款信息与 Shopify 订单匹配

筛选订单

筛选条件可决定订单视图中显示的订单。例如,所有视图没有筛选条件。默认的未发货视图使用值为“未发货”的发货状态筛选条件来显示您商店的所有未发货的订单。

当您选择筛选条件时,您还可以组合使用筛选条件,以便查看符合多个条件的订单。例如,您可以组合使用低风险未付款筛选条件来查看您商店中低风险且未付款的订单的列表。

您可以对订单列表使用以下筛选条件:

  • 发货方式:本地发货、到店取货、为客户发货
  • 状态:未结、已存档、已取消
  • 付款状态:已授权、已付款、已部分付款、已部分退款、待处理、已退款、未付款、已作废
  • 发货状态:已发货、未发货、已部分发货、已安排、待处理
  • 退货状态:退货中、已退货
  • 标签:按自定义订单标签进行筛选
  • 应用:按已激活的销售渠道筛选
  • 退款和查询状态:开启、提交、胜诉、败诉、任意
  • 风险级别:高、中、低
  • 日期:上周、上个月、过去 3 个月、去年或自定义
  • 信用卡:信用卡后 4 位数字

使用自定义词条筛选订单

您可以使用搜索栏来按自定义搜索词筛选订单。自定义搜索词可以单独用作筛选条件,也可以与现有类别中的筛选条件组合使用。例如,您可以通过搜索客户姓名、产品名称、SKU、订单号或国家/地区来筛选您的订单。

如果您希望系统自行重复使用自定义搜索词或将该搜索词与其他筛选条件进行组合,请将其保存到视图中。

将订单筛选条件保存到视图中

请参阅保存对当前视图的更改或创建新视图。

按地点筛选订单

如果您的商店有多个营业地点,则您可以按地点筛选订单。地点与您可在订单视图中保存的其他筛选条件是分开设置的。您更改地点后,新地点将应用于您的所有视图。

将第三方付款信息与 Shopify 订单匹配

当您的 Shopify 商店发生收费、退款或获取款项时,付款 ID 将发送给您的支付服务提供商。如果您的支付服务提供商记录并使用此付款 ID,您可以使用此付款 ID 在 Shopify 账户中搜索订单。如果您的支付服务提供商不会记录或使用此付款 ID,请联系您的支付服务提供商,了解将其订单记录与 Shopify 上的订单进行匹配的最佳方式。

步骤:

  1. 1、在 Shopify 后台中,转到订单。

  2. 2、使用自定义搜索词 payment_id: 和付款 ID 值进行搜索。例如,payment_id:xxx。或者,您可以直接使用 payment_id 进行搜索,而无需任何自定义搜索词。

  3. 3、点击订单。

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