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如何在shopify后台编辑注册会员信息以及如何批量编辑会员信息

2020.06.19
与客户互动是经营业务的一个重要环节。每当有新客户在您的商店中下单时,他们的姓名和其他详细信息都将被添加到您的客户列表。您可以从 Shopify 后台和 Shopify 应用中的客户区域查看所有客户并管理您的客户信息。

当客户在您的商店中创建账户后,他们就可以将自己的地址信息添加到账户中,从而使这些信息在结账时自动填充。此外,他们还可以在您的商店中查看他们的订单历史记录,并查看任何所购商品的当前订单状态。

管理客户
当新客户在您的商店中下单时,他们的姓名和详细信息将被自动添加到您的客户列表。您可以使用客户的个人资料信息从后台向他们发送电子邮件,并且还可以根据具体情况手动添加、编辑或删除客户资料。如果您想向特定客户组发送折扣或电子邮件,则可以创建客户组。


一、编辑客户


如果 Shopify 中已存在某位客户的资料,则可以在客户页面上编辑客户资料的信息:

  • 编辑客户的姓名或电子邮件
  • 编辑客户的地址
  • 编辑客户的免税设置
  • 编辑客户备注
  • 编辑客户的标签
在更新客户资料前,您可以查看页面顶部,了解其他员工是否也可能对同一资料进行了更改。请勿多人同时操作同一客户信息



1.)编辑客户的姓名或电子邮件
步骤:
1.在 Shopify 后台中,转到客户

2.单击您想编辑的客户的姓名(个人资料上的姓名)。

3.在客户概述部分中,单击编辑

4.在编辑客户对话框中,您可以更改以下内容:

- 客户的名字 - 客户的姓氏 - 客户的电子邮件地址和电话号码 - 客户的电话号码 - 如果客户接受营销(同意接收营销电子邮件)

备注
一次只能将一个电子邮件地址与客户账户关联。可通过编辑客户来更改与账户关联的电子邮件地址。

5.单击保存以确认对客户资料信息的更改。


2.)编辑客户的地址
步骤:
1.在 Shopify 后台中,转到客户

2.单击您想编辑的客户资料上的姓名。

3.在默认地址部分中,单击管理以查看或编辑现有地址。

4.在管理地址对话框中,单击要编辑的地址下的编辑地址

5.更改客户的地址详细信息,然后单击保存


3.)编辑客户备注
客户备注包含您可能希望跟踪的特定客户资料的信息。备注只对商店员工可见,因此您的客户将不会看到它们。

步骤:
1.在 Shopify 后台中,转到客户

2.单击您想编辑的客户的姓名(个人资料上的姓名)。

3.在客户备注下,在文本框中添加或更改现有备注,然后单击保存


4.)编辑客户的标签
使用标签可以帮助您整理客户资料列表。您可以使用标签,用类别或描述性关键词来标记您的客户。例如,如果您有批发客户,则能将这些客户标记为 wholesale。

步骤:
1.在 Shopify 后台中,转到客户

2.单击您想编辑的客户的姓名(个人资料上的姓名)。

3.在标签部分中,在文本框中添加或编辑客户资料标签。标签最多可包含 255 个字符。

4.单击保存以确认更改。

提示:您可以使用标签搜索和筛选客户资料列表。

二、批量编辑客户资料
在 Shopify 后台内,您可以使用批量编辑一次性删除客户、添加客户标签并删除多个客户的客户资料标签。您可以仅删除在您的商店没有订单历史记录的客户。

步骤:
1.在 Shopify 后台中,转到客户

2.打钩选择要编辑的每个客户资料。

3.单击其他操作

4.单击您选择的操作。

5.根据您的选择,您可能需要确认您的选择。





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