首页 后台教程 订单 订单管理 对整个订单退款

对整个订单退款

2020.06.22

对整个订单退款
对订单进行退款将导致付款退还给客户。当您对订单进行退款时,您可以选择将商品重新入库并向客户发送通知电子邮件。
订单中的商品是按发货状态排序的。
如果您通过使用 Shopify POS 为采用商店信用额度付款的订单进行退款,您稍后可以将此金额退还到原始付款方式。有关 Shopify POS 的详细信息,请参阅线下销售。
备注:如果订单中应用了折扣码,您的退款则可能会超过客户的付款金额。请谨慎选择退款金额。退款不可逆。


步骤:

1.在 Shopify 后台中,转到订单
2.单击您要退款的订单
3.单击退款
4.输入订单中要退款的商品数量。
总退金额(不是可退款的总金额)已更新,减去所有运费。您可以手动编辑此金额(例如,可以向客户收取产品重新入库的费用)。您还可以添加任何运费的退款。
5.可选:在运输字段中输入要退还的运费金额。
6.如果您已发货了,但客户还没有退货,则取消选中重新入库商品。仅当您跟踪订单中包含的商品的库存时,此复选框才可见。
7.可选:输入退款的理由。
8.如果您不想在发起退款时向客户发送电子邮件,则请取消选中向客户发送通知。默认情况下此选项处于选中状态。
9.单击退款,为客户的订单退款。


点击了解shopify官方套餐费用明细



在线留言 在线留言
如果您对我们的产品感兴趣并想了解更多详情,请在此留言,我们会尽快回复您。