这届双十一，各电商平台的看点都是AI。天猫总裁家洛将今年定义为“AI全面落地的第一个双11”，AI工具覆盖了从B端到C端全链路，从经营分析、商品运营、内容素材制作、投放策略优化等等，到为消费者服务的6个AI导购产品，都力图为品牌在流量内卷的大促里找到增长点。
京东也称今年是京东AI、大模型、机器人等技术融入程度最深的一届，不仅在双11前发布了全新的电商AI架构“Oxygen”，还首次把大规模投入的“超脑+狼族”智能设备集群，搬到了双11的技术舞台上，展露其“具身智能”的野心。
但走得最彻底的，还得是字节。10月15日，字节旗下的豆包率先正式接入抖音商城。用户只需在豆包提问，即可获得数码、家电、母婴、美妆、家居等品类的商品推荐与下单链接。点击商品名，即可跳转抖音完成购买。
9月底，ChatGPT上线了Instant Checkout（即时结账）功能，接入美国电商平台，用户无需跳转至第三方平台，在ChatGPT对话框内部即可完成购物。AI不只是推荐商品，而是开始直接带货，这意味着电商流量入口变了。
而这次，豆包显然走得更远。背靠着抖音生态，不仅带货，它还扩展了本地生活能力，支持团购、门票、美食等服务推荐，成了国内首个实现电商导流闭环的AI应用。
将AI大模型应用于电商，早已是大厂的共识。不同的是，大部分公司都在搞“电商+AI”，而非在AI产品中嵌入电商服务。
相比之下，以AI APP引导用户跳转消费，将商品链接融入人机聊天，撬动电商和本地生活交易，抖音和豆包无疑是国内第一批吃上螃蟹的。
抖音电商向AI要流量，重要原因之一是，它错过了上半年的外卖、即时零售和本地生活大战，需要找到新战场，挖掘更多流量泉眼。
淘天和京东上半年砸下巨资，入局外卖、即时零售等板块，还在本地生活领域大举布局，与美团等守擂者展开鏖战。激烈竞逐后，两大平台都没能从根本上动摇相关赛道的格局，但也都拿到了不小的回报。
抖音没能成为这三方大战的玩家，度过了相对沉寂的大半年后，终于掏出了培育多时的新武器——豆包，再加上MAU（月活用户）超2亿的红果短剧，准备在今年双11小试牛刀，给老对手“上上强度”。
但就当前体验而言，豆包虽然接入了抖音电商，但却有点儿呆萌，甚至不顾出身，主动“为他人做嫁衣”。
例如让它推荐双开门冰箱，价格一万元左右，几秒钟后，豆包就推荐了美的、西门子、三星、卡萨帝等品牌的5款冰箱，并附上了购买链接，点击后跳转至抖音店铺。除了具体的产品型号和外观图片，豆包还简要介绍了每款产品的特色和适用场景，以及电商参考价、电商在售价和历史参考价等，这点值得加分。
此外，豆包还给出了不同预算区间的选购建议，并在双11优惠提醒中特别提到，今年家电国补最高20%，配上了抖音的一则“热门平嵌冰箱选购攻略”短视频。
不过，槽点也是满满。一方面，推荐的5款冰箱中，两款美的冰箱的售价只有2000多元，西门子为4000多元，三星为7000多元。另一方面，豆包给出了每款冰箱的价格，但与之关联的抖音商品的外显价格更贵，令人摸不着头脑。某款冰箱豆包显示2499，点击后进入的抖音店铺，基本都显示2799，需要再次点击、进入商品详情页，才能看到叠加平台券和国补后的价格。
更离谱的是，豆包在“双11优惠提醒”中称，京东10月31日有满减活动，建议关注官方旗舰店获得最佳优惠，可谓有大爱了。
这应该缘于其引用资料的来源驳杂，一些是抖音短视频、抖音商城商品页面，但也有不少是各大电商平台和家电品牌投放的宣传稿。拿不太靠谱的素材当养料，难免会出现带着抖音商城链接，却“胳膊肘往外拐”的情况。
在试用本地生活推荐时，豆包就显得靠谱多了。例如让推荐餐馆，豆包回复了6家餐馆，包括名称、餐厅特色、地址、人均消费、营业时间、评分等信息，分类为大型宴会首选、特色体验之选等，还搭配了一条餐饮探店视频。点击部分餐馆的链接后，可以看到抖音的优惠团购，购买仍需跳转至抖音APP。尚未开通抖音团购的餐馆则会显示用户评价。总体信息准确而丰富，这或许与抖音团购套餐的供给较为单一和固定，信息聚合复杂度低有关。
即便豆包带货远未完美，但这一步仍具有里程碑意义。
过去，消费者的购买决策链是“搜→比→买”。如今，AI把这整个过程压缩进一次自然语言对话中。AI不再只是“导购”，而是成为新的“交易入口”。无论是面向全网，还是服务单一平台，AI都在重塑消费者的决策路径：从“搜什么”到“买什么”。新的电商流量逻辑，正在悄然生成。
根据市场调研公司QuestMobile发布的数据，今年8月，豆包MAU已经达到1.57亿，环比增长6.6%，反超DeepSeek跃升第一，更是把其余对手远远落在身后。夺回王座后，豆包悄悄在输出结果中加入商品链接，野心不小。
抖音电商一直在猛追淘天。根据今年初字节全员会上的说法，2024年抖音电商GMV（商品交易总额）已经达到约3.5万亿元，同比增长超30%。据报道，抖音电商2025年设定了4.2万亿元GMV目标。
而根据阿里财报推算，2024年淘天GMV约为8万亿元。抖音电商虽然增速较快，但整体规模依然不到淘天的一半，需要继续追赶。
面对豆包的创举，同样拥有电商+AI的阿里坐不住了。早在2023年底，马云就曾在内部明确提出，阿里要“全力布局AI电商”，迎接新的周期。彼时拼多多的市值首次超越阿里，后者似乎有意退出价格战，转而押注AI，寻求新的差异化优势。
但在C端的AI带货上，阿里确实慢了一步。原因不在技术，而在战略——阿里把AI重塑电商的重心放在了B端，这恰恰符合它“让天下没有难做的生意”的基因。过去一年，阿里的AI电商重心几乎全部集中在商家侧。AI工具极大提升了商家效率，让阿里在基础设施层面的AI能力几乎无可匹敌，但它们让商家变聪明的同时，并没有让消费者更方便。换句话说，在阿里，AI是“生产工具”，还不是“消费体验”。
直到2024年7月，阿里才推出夸克AI搜索，并在今年2月上线“深度思考”功能。去年底，阿里终于开始系统整合C端AI资源，将“通义”C端团队并入夸克所在的阿里智能信息事业群，试图重新夺回C端流量入口。
即便京东与美团也都有动作，但就电商体量和AI生态而言，这场AI电商战争的真正主角，仍是字节与阿里。10月23日，阿里夸克“C计划”首个成果——全新对话助手上线，据说“C”灵感来源于经典游戏“吃豆人”（Pac-Man），其意图似乎不言而喻。
但从目前体验来看，在夸克对话助手中询问购物问题，还无法直接跳转淘宝天猫，反而提示“可前往京东或苏宁搜索相关商品”，这也暴露了阿里在AI电商闭环上的最后一环，仍待打通。
紧接着，10月24日，蚂蚁集团又发布一款AGI多模态应用“灵光”，可用手机号或支付宝账号登录，主打“AGI相机”，能识别、理解现实世界。这是一款更靠近交易与消费场景的AI产品，被外界普遍视作阿里对标腾讯元宝、字节豆包的拳头之作。未来，它或许能让用户在不跳转的情况下，直接完成在淘宝天猫的购物。
从阿里字节之争，我们可以看到，中国AI的竞争，已经走到商业变现的关键节点。AI开始直接参与内容生产、营销决策与用户转化，这才是双十一的新拐点。
过去十年，中国电商的竞争逻辑一直围绕“人”，需要有更懂用户的主播、更快的反应、更精准的投放。而AI的加入，让“人”的边界开始模糊。豆包带货，不是“模仿主播”，而是在重构带货流程本身，从“人+脚本”的经验驱动，转向“数据+生成”的智能驱动。流量的获取不再取决于人类主播的感性判断，而是取决于模型的计算能力和生成质量。
而更深层的变量，是生态结构的变化。以往短视频是“种草”，直播是“拔草”，而在AI驱动的链路中，生成模型可以一体化完成从内容构思、商品筛选到实时投放的全过程。对于抖音电商来说，豆包的实战落地意味着，平台不仅是流量分发者，更成为内容与销售的主动创造者。这一点，足以重新定义“去中心化”的边界。
无论是阿里的“灵光”，还是字节的“豆包”，AI在电商的角色，逐渐从“工具”变成了“同行者”。它不再只是辅助创作，而是在重新定义内容、流量与交易之间的关系。双十一将成为算法之间的较量，谁能真正让AI理解人、服务人，谁就能赢得新的增长空间，这一轮的变量，不在热度里，而在模型的冷静进化中。
这一届双十一，注定是AI登场的起点，也很可能是中国电商未来十年，新战事的开端。
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