全民购物节步入第十七个年头，电商世界正面临最现实的拷问：当流量不再有红利，当所有低价战、内卷战都玩到山穷水尽，增长的下一站究竟在何处？竞争的胜负手又是什么？
和最初双十一当天的狂欢相较，如今越拉越长的购物节，相当于从“定点爆发”变成“持续轰炸”，稀释了我们对双十一的期待。
然而冷静是我们的，大厂们的动作一点都不少。开门红、GMV战报依旧，这些常规操作之外，幕后商家们“拼刺刀”的力度，也是一点都没小。
从我们的观察，平台间的竞争焦点，正从昔日的“流量战”转向“效率战”。通过AI提升供需匹配精度、通过即时零售打通线下壁垒，这种全链路升级既降低了消费者的决策成本，也为商家创造了可持续的经营空间。
已经走过十多年的双十一，其意义早已超越单纯的促销活动，而是观察中国产业变革、技术创新、营销趋势的重要窗口。
第一个趋势，是全域生态协同。
互联互通是去年就有的玩法，但去年还基本局限在支付与物流场景，只解决了商家实际业务场景痛点的一小部分。
比如说，我在小红书被种了草，想切去淘宝搜索相关产品时又被其他内容分散注意力，刚种下的草被抛诸脑后。在信息高密度轰炸的今天，目标客户转瞬即逝成为商家急需解决的难题。于是今年双十一的互联互通，做的就是打通内容场到货架场的闭环，对抗信息碎片化。
2023年，微信广告就已经可以直接为淘宝天猫导流促成转化，今年9月，这种合作更进一步，阿里妈妈与腾讯广告合作的“淘宝种草·小绿星”，以“视频号种草-淘宝转化”的链路，将成交场攥在手中。
目前阿里生态已经建立起围绕小红书、B站、抖音、腾讯生态、微博热搜等多个流量入口，支持品牌根据用户行为数据动态调整出价策略，精准触达目标人群。
在线下，阿里也整合了电梯屏、社区驿站、校园灯箱等场景资源，结合LBS技术实现“曝光-转化-数据回流”闭环。
京东也将拉新的目光锁定微信生态。微信和京东超市共同出资加码了裂变玩法“万人团”，专门为商超的商品增加了补贴，商家销售商品后，平台提供的补贴最高到15元。
与微信域的联动上，京东超市还规划了7个搭子主题惊喜日，基于微信社交属性，引导用户分享福利和商品给自己的搭子，进而实现转化。
作为种草属性最强的平台，早在2024年618前夕，小红书就与天猫推出“红猫计划”，探索从种草到交易的闭环。今年双十一，小红书更将“种草直达”商业产品全面向全行业开放：用户在广告笔记中就可一键跳转淘宝天猫、京东、拼多多下单，品牌商家可直接实现从“种草”到“购买”的完整闭环。
这个双十一，平台之间更多的是在联手把共同蛋糕做大，延续之前互联互通的主流趋势，提升了平台对抗不确定的能力，迎来更确定性的增长。
“快”是今年的另一个核心词。阿里、京东将上半年即时零售的激烈竞争态势延续到了双十一，积极推进传统电商、本地生活与即时零售的整合，试图在存量市场中，为平台和商家撕开一道全新的增长缺口。
今年是淘宝闪购参与的首个双十一。11月3日，饿了么App最新的内测版本已更名为“淘宝闪购”，Slogan也更新为“外卖放心点，美食准时达”。饿了么从独立的外卖平台转变为即时零售的履约基础设施，与淘宝流量入口协同。 从2025年10月起，骑手服装、App图标等视觉元素已同步更换为淘宝品牌主色调橙色。
除了即时零售品牌的独立性，阿里也重点强调了近场即时零售和远场电商的协同。运动品牌迪卡侬支持消费者在其天猫旗舰店下单时，选择由就近门店直接配送，该模式在缩短商品履约时间的同时，也被视为对线上流量转化路径的优化。
通过淘宝闪购的融合，超过千量级具备线下门店网络的品牌可实现“3小时送达”，大促流量可直接带动线下实体门店销量。
与淘宝注重“淘宝闪购”品牌形象的建立不同，京东强调玩转全站流量，通过标准化接口打通“小时达”、“到店取”等核心履约方式，实现了从商品、订单到售后的全链路数据协同，还针对即时零售商家设立了总计35万元的激励奖金池，为符合条件的商家提供最高10%返利。
传统电商在借助即时零售寻找增量，但增量之外，更值得我们关注的是，即时零售对传统电商的深度渗透，体现了电商从交易逻辑向服务逻辑的转变。打破“以货为中心”的传统逻辑，通过物流效率与服务驱动销售，品牌能借此打开全新的生意通路，兑现全新的增长逻辑。
AI是第三个值得关注的变量，也是最重要的趋势。
顶级风险投资公司Andreessen Horowitz的合伙人Justine Moore和Alex Rampell在一篇深度分析中指出：传统的搜索-比较-购买模式，正在被AI Agent驱动的智能化购买体验所取代。GPT已经开始率先带货了。
加拿大市场研究机构Precedence Research的数据则显示，2024年全球人工智能赋能的电子商务市场价值为72.5亿美元，预计到2034年将增长至640.3亿美元。我们似乎已经站在一场重大变革的边缘。
但不同于外界对于AI的种种宏大叙事，行业内部更切身的感受是：电商需要的是能够真正解决问题的AI。
这届双十一，AI的存在已经深入到大促具体的运营细节。天猫高调宣称“迎来首个AI全面落地的双11”，京东则强调这是“技术融入程度最深的一届大促”。
在B端，AI工具用于提升经营效率，同时降低运营成本。
京东在今年双十一期间免费向商家开放使用相关AI工具。商家可以借助AI工具分析数据，在人群运营、货品策略、广告投放等环节获取智能建议。此外，AI还能帮助商家免费或低成本生成高质量的图文、视频广告创意。
阿里妈妈升级为经营智能体万相台AI无界，包含解决商家词、人、货、品牌、直播、短视频等所有经营问题的多模块Agent超级集合体。复杂的电商经营问题，从过去依赖人工和经验，走向AI加持下的自主决策和智能经营。
抖音电商在AI应用方面，巨量云图整合了大数据与AI大语言模型技术，可以深度分析消费者行为与内容偏好，以此帮助品牌商家定位商品的核心卖点，发掘潜力营销场景等等，为后续营销内容打基础。
在C端，AI工具聚焦在影响消费决策上。
淘宝一口气发布了六款AI导购应用，AI万能搜、AI试衣、拍立淘等6款工具，可以给合适的商品匹配合适的优惠、在恰当的时机、发给对的消费者。不仅能帮消费者精准推荐到自己心仪的商品，又能帮商家提升购买转化率。据淘宝透露的试点期数据，AI“智惠引擎”发券转化率，相比传统方式提升了15%。
京东则上线“AI对话”，支持比价、看趋势、筛评价，10月发布的APP 16.0版本中会搭载智能搜索推荐功能“爱购”，让用户用日常自然语言描述需求，而后系统去匹配并推荐商品，提升搜索和找货效率。
抖音的核心突破在于将豆包大模型打造为电商流量的新入口。在豆包中输入商品推荐需求，如“买冰箱”，系统会直接生成包含商品链接的推荐页面，并且一键直达抖音商城。这个更新，真正能称得上是“进化”。AI大模型脱离了“工具”这个角色，成了“购物入口”本身。“搜索框”这个存在了二十年的电商基础设施，可能要被“对话框”取代，这不是功能的迭代，而是交互范式的革命。豆包不只连接了“人”和“货”，更打通了“需求”和“解决方案”，字节在做的不只是功能创新，更是在抢占“AI原生电商”时代的制高点。
在过去十七年间，双十一一直都是改写行业规则的节点。作为社会商业创新的试验场，无论是生态互联、闪购还是AI落地，都在为电商行业增添活力。对我们每个消费者来说，这些变化意味着购物正变得更简单更愉快：想买的东西更快送到，不用费心的选择更多，整个体验更顺畅。
对外贸从业者来说，这些趋势同样值得关注。当国内电商跑通了这些模式，经验就会很快延伸到跨境电商领域。更快的履约、更精准的推荐、更灵活的渠道整合，也会成为跨境贸易的新标配。
双十一只是一个观察窗口，真正的改变还在路上。但可以确定的是，技术正在让购物这件事变得更友好、更高效——无论你是在国内下单，还是做着连接世界的生意。
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