管理 Shopify Payments 进行的订单的拒付或查询

配置 Shopify Payments

备注 并非所有银行都支持 AVS 和 CVV 安全检查。启用后，只有当订单中所涉及的客户发卡行支持进行这两个安全检查时，AVS 和 CVV 欺诈筛选器才会起作用。如果银行不支持 AVS 或 CVV 安全检查，订单会被处理，但风险分析工具中不会将安全检查标记为风险指标。 步骤： 桌面 1、在 Shopify 后台中，转到设置 > 收款。 2、在 Shopify Payments 部分中，单击管理。 3、在欺诈保护部分中，选中您要用于自动拒绝费用的选项。 4、点击保存。 编辑银行账户信息 如果您更改了银行或银行账户详细信息发生了更改，您可以在 Shopify Payments 设置中更新信息。您需要验证您的旧银行账户信息才可编辑银行信息。 您不能将预付银行卡作为银行账户凭据接收来自 Shopify Payments 的款项。 注意 无法将预付银行卡作为银行账户凭据来接收 Shopify Payments 的款项。 编辑客户对账单 您可以更改客户在您的商店中购物时显示在他们信用卡账单上的对账单。您必须添加电话号码，使客户在遇见问题时可以给您打电话。你还可以添加您的商店名称，使您的客户能够了解收取信用卡费用的原因。 步骤： 桌面 1、在 Shopify 后台中，转到设置 > 收款。 2、在 Shopify Payments 部分中，单击管理。 3、在客户对账单部分中，输入客户对账单商户名称和您的电话号码，然后点击保存。 更新税费详细信息 设置 Shopify Payments 时，您需要输入自己的税费详细信息。所有企业都需要提交税号。如果您是独资经营者并且没有税号，您可以提交您的社会保险号码 (SIN) 或社会安全号码 (SSN)。 如果您提交的税号无效，则您必须更新此编号。当您需要更新您的税务详细信息时，您将收到来自 Shopify 的电子邮件，并且 Shopify 后台的主页上会显示通知。请联系 Shopify 支持以更新您的税务详细信息。 税务报告 作为商家，您需要遵守所有适用法规，包括税费报告。根据您所在的辖区，Shopify Payments 可能还需要向当地税务机关报告销售情况。 一些国家和地区有独特的税务报告要求。有关详细信息，请参阅每个受支持国家/地区的税务报告要求。 (以上来源于shopify) 相关链接：中国区支持的其他支付方式名单 shopify的套餐费用明细

激活 Shop Pay

Shop Pay 是一种快捷结账方式，可供客户保存其邮箱、信用卡、收货和付款信息。这可节省客户的结账时间，特别是如果他们已选择在任何 Shopify 商店中使用 Shop Pay。如果您的商店提供到店取货或本地配送选项，则客户可以在使用 Shop Pay 结账期间选择该选项。 客户需要在结账时输入邮箱才能保存其付款信息。如果客户在联系信息字段中仅输入电话号码，则不会收到用于保存其信息的记住我提示。详细了解快捷结账。 客户的邮寄和付款信息安全地存储在Shopify 的 PCI 合规服务器上，并且只有在下订单后才与您的商店共享。如果客户对 Shop Pay 的工作原理或存储他们的数据的方式有疑问，您可以让他们访问 Shop Pay 帮助中心页面。 通过 Shop Pay 购买的订单可实现 配送碳排放抵消。 本页相关主题 激活 Shop Pay 停用 Shop Pay 激活用于第三方网关的 Shop Pay 激活 Shop Pay 1、在 Shopify 后台中，转到设置 > 收款。 2、在 Shopify Payments 部分中，点击管理。 3、在 Shop Pay 部分中，选中 Shop Pay。 4、点击保存。 您的客户现在可以使用 Shop Pay 在您的商店中结账。 停用 Shop Pay 1、在Shopify 后台 中，转到设置 > 收款。 2、在 Shopify Payments 部分中，点击管理。 3、在 Shop Pay 部分中，取消选中 Shop Pay。 4、点击保存。 激活用于第三方网关的 Shop Pay 用于第三方网关的 Shop Pay 可将 Shop Pay 激活为在线商店、 Facebook 和 Instagram中的一种快捷结账方式。 如果您的在线商店位于美国并且符合 Shopify Payments 要求，那么您可以为您的第三方网关激活 Shop Pay。 步骤： 1、在 Shopify 后台中，转到设置 > 收款。 2、在第三方支付服务提供商部分中，点击管理。 3、在 Shop Pay 部分中，选中启用 Shop Pay。 4、点击保存。 5、在 Shop Pay 部分中，点击完成设置。 6、输入关于您的在线商店和银行信息的必填详细信息，然后点击保存。 您需要完成 Shop Pay 的设置（包括提供您的所有企业详细信息和银行信息）才能接收收入款项。如果您在启用 Shop Pay 时未完成设置，则需要在通过 Shop Pay 收到第一笔付款后的 21 天内完成设置。如果您未在 21 天内完成 Shop Pay 设置，则所有付款都会自动退还给客户。 详细了解如何通过 Shop Pay 获得付款。

获得付款

所有受 Shopify 支持的付款方式都依赖第三方提供商来处理交易。这些提供商可能会收取额外的费用，并且可能强制执行有关您可以使用其服务销售哪些产品的规则。设置付款方式时，请咨询提供服务的公司，确保您了解其规则和费用。 本页相关主题 您获得付款的方式 获得付款的频率 您获得的付款金额 处理信用卡付款的方式 您获得付款的方式 当您设置支付服务提供商以接受信用卡付款时，处理必须每笔付款，因此客户支付订单和您收到付款之间通常会有延迟。处理付款后，购买金额将转账到您的商家账户。 其他支付服务提供商（如 PayPal）将通过其自己的方式从您的客户处获得资金并将资金转移给您。请查看您正在使用的服务，了解他们将如何向您付款。您可以接受在线结账之外的手动付款方式，例如汇票或银行转账。除非您激活 Shopify Payments 作为您的支付服务提供商，否则您将需要为在财务上不由 Shopify 代理的所有订单支付第三方交易手续费。这包括通过 Shopify 结账系统处理的所有订单。 如果您的商店已启用 Shopify Payments，当客户使用 Shopify Payments 和特定的快捷结账方式时，您就会通过 Shopify 款项接收付款。如果客户使用第三方支付网关进行付款，您将无法在 Shopify 后台看到您的付款信息。 支付服务提供商 提供商类型 客户的付款方式 您获得付款的方式 Shopify Payments 支付网关 使用 Shopify Payments 通过 Shopify Payments Apple Pay 快捷结账 使用 Apple Pay 通过 Shopify Payments Amazon Pay 支付网关 使用 Amazon Pay 通过 Amazon Meta Pay 快捷结账 使用 Meta Pay 通过 Shopify Payments Google Pay 快捷结账 使用 Google Pay 通过 Shopify Payments PayPal 支付网关 使用 PayPal 通过 PayPal Shop Pay 快捷结账 使用 Shop Pay 通过 Shopify Payments Shop Pay 分期付款 支付网关 使用 Shop Pay 由 Affirm 支付，来自 Shop Pay 分期付款 获得付款的频率 如果您使用 Shopify Payments，则可以查看您的付款期，了解将在何时收到信用卡订单的款项。对于何时收到信用卡订单的款项，其他支付服务提供商有其自己的规则。请咨询您的提供商，了解您将多久收到一次款项。 您的银行可能无法在发送款项后立即收到此款项。发送款项后，可能需要几天时间此款项才能存入您的银行账户。如果您发现款项延迟，请咨询您的银行。 备注：您不会在银行假日期间收到付款。 Shop Pay 分期付款 为使用 Shop Pay 分期付款下单的订单获取付款，您将在 1 至 3 个工作日内收到订单的全额付款，其中不包括使用 Shop Pay 分期付款产生的费用。您无需向客户收取付款。 付款由 Affirm 提供，并且收入款项将存入您用于 Shopify Payments 的同一银行账户。自定义款项安排不会影响 Shop Pay 分期付款款项。 详细了解 Shop Pay 分期付款。 您获得的付款金额 您可能需要为在线交易支付多项第三方交易手续费。对于信用卡交易，发行方、收单方和信用卡公司都会针对使用他们的服务收取少量费用。 您不需要对通过 Shopify Payments 处理的订单支付第三方交易手续费。您需要支付信用卡手续费，具体取决于您的 Shopify 订阅套餐。如果您在 Shopify 上使用第三方支付服务提供商，则需要支付第三方交易手续费。 处理信用卡付款的方式 当客户使用信用卡支付其在线订单时，必须先处理付款，然后才能将资金添加到您的商家账户。信用卡处理由您的支付服务提供商替您完成。该过程包括以下阶段： 1、授权 2、获取 3、清算 4、扣除资金 授权 客户在您的商店中使用他们的信用卡来支付订单。您设置的支付服务提供商会与信用卡发行方进行核对以确保信用卡有效。如果此卡有效并且资金充足，信用卡发行方将授权此次付款。此阶段没有任何资金转移。 获取 付款得到授权后，必须入账付款。入账付款时，有关此付款的详细信息将发送给收单方。 清算 收单方审核付款详细信息，然后从处理客户信用卡的公司请求必要的资金。 信用卡公司将交易信息发送给发行方。发行方从总交易金额中减去一小笔费用，然后将剩余金额发回信用卡公司。信用卡公司减去他们的费用，然后将剩余金额发送给收单方。 扣除资金 收单方从金额中扣除一小笔费用，然后将最终金额转入您的商家账户。...

收款

了解收款流程是获得客户付款的一个重要步骤。当客户结账时，他们可以随意选择您在 Shopify 后台的支付服务提供商中启用的方式来支付自己的订单。您可以使用 Shopify 启用各种付款方式。 在选择提供哪些付款方式时，需要考虑一些相关的事宜。如果您想让客户使用信用卡付款，可以使用Shopify Payments  或某个第三方提供商。 客户还可以通过多种方式在不使用信用卡的情况下进行在线支付，例如 PayPal、Meta Pay、Amazon Pay 和 Apple Pay。您可能还需要接受例如加密货币之类的其他付款方式。 如果您使用 Shopify Payments，那么您可以启用 Shop Pay，使客户可保存他们的运费和付款信息，以帮助他们以更快的速度结账。一些其他支付服务提供商（如 Paypal、Amazon Pay、Apple Pay 和 Google Pay）也提供可在 Shopify 商店中启用的快捷结账按钮。 选择支付服务提供商时，请考虑您经营业务所在的国家/地区以及客户的居住地。Shopify 按国家/地区列出的支付网关列表可以帮助您了解您所在国家/地区可用的支付网关以及它们支持的货币类型。 备注：如果您销售订阅产品，则需要将 Shopify Payments 用作主要支付网关。若要详细了解订阅，请参阅订阅。 您可以在 Shopify 的支付服务提供商部分中管理商店的所有收款方式。 与本节相关的主题 获得付款 激活 Shop Pay Shopify Payments PayPal 快捷结账和动态结账按钮 Shop Pay 分期付款 第三方支付服务提供商 其他付款方式 手动付款方式 支付授权和获取款项 拒付和查询 欺诈预防 货币格式 Advanced Cash on Delivery 对支付网关进行问题排查