01-07
当地时间1月3日，特朗普在他自创的“Truth Social”平台发图晒出与他有关话题在TikTok上的总浏览量，，#trump、#donaldtrump、#trump2024等均获得100亿以上的浏览量，据此，特朗普表示：“我为什么要放弃TikTok？” 这不是特朗普第一次对TikTok的去留明确表态。2024年12月27日，特朗普就已向美国最高法院提出请求，要求暂缓执行TikTok强制出售令，避免这款热门应用程序在全美范围内被禁止运营。特朗普希望法院在他于明年1月20日正式就职后，给予他一定时间通过政治手段解决此争议。这一举动打破了美国政府对TikTok一直以来持有的强硬立场。 当月早些时候，特朗普也曾在记者会上说，“我们会研究一下TikTok。你知道，我对TikTok情有独钟。” 同月另一场集会上，特朗普表示他倾向于允许TikTok在美国继续运营一段时间。“我们在这个平台收到了良好的反馈，浏览量有数十亿”“也许我们应该让它再存在一段时间”。 强制出售令是美国总统拜登去年4月签署的一项“不卖就禁”法案（全称为《保护美国人免受外国对手所控应用程序侵害法案》），该法案以担忧国家安全为由，要求TikTok母公司字节跳动须在2025年1月19日前完成与TikTok的剥离，出售TikTok在美资产，否则将禁止TikTok在美运营。对此字节的态度也很坚定：资产剥离从商业、技术和法律层面都不可能。 去年5月7日，TikTok提起诉讼，要求法院阻止该法案。但哥伦比亚特区联邦巡回上诉法院于12月6日驳回该上诉，裁定该法案合法，认为其是应对国家安全威胁的合理措施。 12月16日，TikTok再次请求美国最高法院临时冻结强制出售令，称该法令侵犯了其宪法权利以及1.7亿美国用户的权利。TikTok称，如果不冻结该禁令，这些小商家将在一个月内损失超过10亿美元的收入，创作者将损失近3亿美元。 两天后，美国最高法院即宣布将于1月10日就此案进行辩论，讨论该法案是否违反美国宪法第一修正案，并将同时听取依赖该平台收入的内容创作者和部分用户的意见。在TikTok正式提出上诉请求的48小时之内，最高法院就同意审理，被多位在美法律人士评价为“神速”（一般来说，美国最高法院接到上诉申请后，需要三到五个月的时间来决定是否受理）。 据美国最高法院官网公告，2025年1月10日，大法官将听取关于“不卖就禁”法是否违反美国宪法第一修正案的口头辩论，辩论时长为两小时。据了解，两个小时的口头辩论时间约是其他案件的2倍。 “神速”通过、“加大杯”的辩论时间，都显示出法院对此案非比寻常的重视程度。 大家记忆犹新，正是特朗普在他的上一任期曾强烈反对TikTok，称其为国家安全威胁，还试图禁止该应用程序。但随着他再度当选并意识到是TikTok帮助他赢得了年轻选民的支持，立场随之发生转变，这种转变被认为更多是基于眼前的个人利益。 自去年6月注册账号以来，特朗普已在TikTok收获了1470多万粉丝以及超1亿的点赞，竞选期间更是获得了数十亿次浏览。TikTok在美国拥有超过1.7亿用户，17%的美国成年人主要通过该平台获取信息。 去年9月，特朗普在“Truth Social”发布视频称，“所有希望在美国拯救TikTok的人，请投票给特朗普。”而后，他的团队致力于在TikTok上吸引年轻选民，尤其是男性选民。目前看来，特朗普是准备信守承诺了。 有理由相信，政治考量是特朗普支持TikTok在美运营的首要因素。TikTok作为一个拥有庞大用户基础和政治影响力的平台，为特朗普提供了一个有效的拉票工具——自2020年以来，“特朗普主义”和“MAGA（让美国再次伟大）运动”在TikTok上获得大量关注。 特朗普是典型的“无利不起早”，TikTok对其政治生涯有利，才博得了他的重视。他希望维护自己刚建立起来的影响力，避免这一平台被抹去。 从经济角度来看，特朗普也不希望看到Meta（前身为Facebook）从TikTok的退出中获益。尽管特朗普承认存在安全方面的担忧，但他似乎更倾向于通过谈判达成一种解决方案，既能保持TikTok的运营，又能有效应对相关风险。 去年12月27日，特朗普团队向最高法院递交了“法庭之友简报”（Amicus Brief），这份长达25页的简报的核心诉求是让法官推迟1月19日这一最后期限，以便他的政府能够通过谈判达成解决方案。 这份简报并未像TikTok所主张的那样，直接宣称这项法律违宪，而是强调特朗普擅长交易谈判，并拥有政治意愿进行谈判，能通过协商达成一个两全其美的方案。这份文件公布后，特朗普同TikTok首席执行官周受资进行了通话，但通话内容目前尚不知晓。 得到特朗普的力挺，TikTok就能松口气了吗？也许特朗普保全TikTok的意愿很强，但在中美战略竞争的大背景下这并非易事。毕竟该法案已是一项被国会两院通过并高度赞成、具有绝对的法律效力的法案，尤其被视为与美国国家安全相关。 鉴于总统行政令对由国会通过、总统签字生效的法律影响有限，TikTok在美前景仍有诸多不确定性。1月10日将于最高法院进行的口头辩论，可以视作决定TikTok命运的关键一搏。 业内人士预测，最高法院的未来判决走向有两种可能：一是直接依据案件实际情况作出裁决。此前一审和二审法院均支持国会立法，认为在国家安全与TikTok言论自由之间的权衡中，国家安全更具优势。二则是考虑到特朗普刚当选，最高法院或许会决定推迟法律执行，留出时间让他寻求转机。 美国前国家安全顾问艾伦·罗森斯坦（Alan Rosenstein）认为，如果将禁令截止日期改到特朗普上任之后，他很可能会寻求替代方案，例如敦促国会废除相关法律，或鼓励新任司法部长不要执行该法律。国会目前由共和党把控，修改法律难度相对较小。也可能让国会再通过一部新法，以减轻对TikTok继续运营的处罚措施。 不过，共和党内要求严格执行TikTok禁令的呼声颇高，特朗普不但需要谨慎权衡决策，还面临说服党内同仁的艰巨任务。即便特朗普想要守住自己在该平台上的选民，也未必招架得住党内那些对华鹰派。 特朗普团队在此次的法律文书中提到，禁令“干扰”了其上台之后...
12-26
对绝大部分企业而言，海外市场都远大于国内市场，因此想成为企业家的人都适合出海，也应该出海。但出海的难处和风险远比想象中要大。 最容易失败的是在国内做不好却以侥幸心态到海外碰碰运气的企业。国内做不好，出海后更不容易活，道理很简单——天时、地利、人和，一出海后两者就没有或减弱了。所以出海是强者的搏击场，不是弱者的避难所。 比起之前说的“Globalization”，当下出海更强调“Glocalization”。这是“Global”和“Local”的结合，意在强调全球化与本地化的融合。企业不仅要关注全球范围的趋势和需求，还需因地制宜，尊重和适应本地市场的环境和文化。践行“Glocal”理念，是在全球化和本地化之间寻找平衡的战略选择。 到了海外，先要摆正自己的位置，尊重当地的文化和风俗习惯，主动表达对本地民众的关怀。不要尝试去改变当地人的消费习惯，教育本地消费者的难度远远大于适应他们、迎合他们的需求。融入当地圈子、接受当地思维习惯，才有可能赢得本地市场的认同，才能避免因误解而产生的矛盾和冲突。习惯和喜好没有对错，抛弃傲慢，尊重本地需求，哪怕其需求对比中国市场显得落伍。这其中，尤其要警惕总部的傲慢。 在产品力差不多的情况下，造成业绩大相径庭的无外乎两个主要原因：对当地市场和客户的洞察程度及本地化的深度和质量。真正的本地化必须是全方位的，产品的设计要考虑当地的特殊需求，公司网站的页面要适合当地人的使用习惯，市场推广活动要顾及民众的观感；当地人对中国产品往往有一些偏见甚至歧视，企业要心平气和地以事实加以纠正。在做这些工作时，本地员工出面往往有事半功倍之效。 在各区域建立团队，人才管理是一大挑战，必须要明确哪些部分需要由总部清晰指导，哪些部分需要放手由本地人才充分发挥，找好适合出海的中国管理/技术人才和用好本地能人几乎同等重要。 授权不足、远程控制团队的微操作是出海大忌。出海后的授权是否充分决定了本地团队能否有灵敏的反应。远离第一线却觉得万事在自己的掌控之中，决策链条过长、总部意识过于强烈，出海以后大概率困难重重。 我国的出海探索经历了外贸代工、产品输出，到现在是第三轮出海潮。 从2018、2019年开始，特别是中国先进制造业的生产制造能力大幅提升后，中国制造业在全球竞争力显著增强。以前出海，主要靠劳动力密集型产品竞争，现在已全面转向新质生产力。中国的许多企业已经具备了世界级的竞争力，产业水平的优势、中国供应链的完整和高效、数字化能力的超前让出海企业面对竞争对手容易产生一种碾压的自信。 中国制造业已从早期的OEM（原始设备制造），逐步发展到ODM（原始设计制造），最终目标是OBM（原始品牌制造），就是建立自有品牌，这是中国制造业升级的必经之路。仅凭价格战很难走到最后，建立品牌力是很多中国企业面临的关键问题，而品牌力的建立并非短期能完成，它需要我们常说的长期主义营销。如今出海的中国企业已形成了一个新的共识：无论产品多便宜，品牌意识绝对不能少。 所谓品牌意识，就是不为一时得失而改变产品调性和定位，坚持长期主义，谋划长远的市场份额，让自己的产品赢得越来越多的复购客户。 过去，企业可能通过平台拿订单就行，但现在要建立品牌影响力，获取更多附加值，就不能囿于平台。在海外，尤其是企业客户，当他们要了解一家企业时，首先会找企业官网。因此，对中国企业来说，要想建立海外品牌力，独立站是必经之路。 有了海外品牌形象官网后，还需要通过各种渠道扩散品牌影响力，让更多人知道，将官网变为企业在海外的私域运营阵地。有了自己的海外客户和私域后，通过持续经营私域，降低营销预算，最终实现业务的可持续增长，这才是健康的出海营销。 无论是制造业还是服务业，复购率都至关重要。客户认可你，复购自然发生。但企业要为此付出很多，包括售前售后以及产品品质。特别是本地化服务，这实际上是当地品牌影响力的关键一环，也决定客户是否复购。建立品牌力、拥有忠实的客户群体后，他们会持续复购，也会更愿意接受后续的产品升级，生意就能持续增长，不需要每次拿订单都依赖大量广告预算。 不少新晋的出海企业对品牌营销认识尚浅，在投放广告后，往往忽视了后续的跟进。出海业务需要一个完整的配套体系，建立独立站、投放广告只是吸引目光的第一步，当有海外客户通过广告询问产品相关问题时，企业还需要有专门的出海业务团队来承接后续工作。考虑清楚自己需要什么，预先配置人力和资源。 全球市场非常分散，每个市场的消费者习惯、接触的媒介、信息传递方式都不同，不同企业、不同产品，面向不同市场和人群时，都需要选择更精准的营销通道，更精准地触达目标客户群体。 企业应根据自己产品的特性来定义市场、选择策略。很明显，ToB和ToC的线上传播就存在不同。ToC比较依赖社交媒体，而目前ToB最重要的通道仍是搜索引擎，因为ToB的采购行为通常是主动的，有需求才会去搜索，搜索营销对ToB的企业来说非常重要。但社交媒体的影响力如今已深入人心，不能忽视，它覆盖的人群非常广泛，也包括企业决策者。作为ToB的企业，首先要确保在社交媒体上能被找到，这是全域营销概念的一部分。另外在社交媒体上也有很多专业的社群，如讨论专业设备、技术、产品等的社群，企业可以加入进去，了解精准信息和商机，这是不可或缺的。 在选择社交媒体平台时，要考虑不同平台的特点和覆盖人群。在建立起这些社交媒体阵地后，通过观察它们对目标人群的转化效果，再根据转化情况决定在不同渠道上的投入预算。 获取各个投放渠道的所有营销推广数据是首要能力。针对这些数据，包括每次曝光、点击到后续的转化，进行全面分析，基于数据来决定投放决策与预算分配。 比如，曝光多并不一定好，因为曝光多但人群不精准，就不好实现转化。做好多个渠道的投放效果归因非常关键，但这依赖于所有多平台的数据，结合投放侧的不同算法，把多平台的投放效果放在一起进行分析和比对，从而做出投放预算决策。足够强大的数据是强大品牌策略的物质基础，将效果好的投放策略沉淀下来，后期不断提升、优化，制定出更精准的策略。 出海是一个长期战略，不应只追求短期订单，而应秉守长期主义，坚实地去推进品牌策略、产品升级等等。在这个过程中，智慧与勇气的重要性不相伯仲。企业需要不断地适应变化、勇于创新、克服困难，在不同的文化语境中，跨越从“认同”到“信任”再到“信仰”的鸿沟，以高质量的产品建立竞争优势，以卓越的服务满足消费者需求。 相关链接：中国区支持的其他支付方式名单 shopify的套餐费用明细...
12-20
年末照例是盘点的时机。即将过去的一年，称得上是硬科技创新大年，人类在多个领域都实现了重要突破：离开地球，带回月球背面的奥秘；深入细胞，绘制人体的精细地图；运用人工智能，加速科学发现的步伐……这些进展不仅解决了一些长期存在的技术难题，也为未来的发展提供了新的可能。 脑机接口技术在人体试验方面取得重要进展。走在前列的Neuralink公司开发出了只有硬币大小的芯片，通过精密的手术机器人将极细的柔性电极植入大脑皮层，将技术从实验室推向了实际应用。 1月，Neuralink完成首例人体植入手术，为一位瘫痪8年的患者植入了脑机接口芯片。这位名叫Noland的受试者术后很快就能用意念控制电脑鼠标，实现打字、发邮件，甚至直播玩游戏。他可以躺在床上独立使用这套系统，不再需要护理人员帮忙安装控制设备，这让他重获了部分独立生活的能力。 几个月后，被称为Alex的第二位受试者也完成了手术。Alex不只能实现基础的电脑操作，甚至能够使用复杂的3D建模软件进行设计，这意味着脑机接口不仅能支持患者的日常生活，还能支持他们进行专业级的创造性工作。 SpaceX的星舰在2024年共进行了四次轨道试飞。 星舰的每次试飞都在创造新纪录。3月的试飞实现了火箭一二级的成功分离，6月的试飞首次完成了一二级的海上软着陆。最令人印象深刻的是10月13日的试飞，作为一级火箭的超重型助推器在完成发射任务后，以超音速从天而降，在最后时刻点燃发动机减速，然后被发射塔上称为“筷子”的机械臂稳稳接住。11月星舰的试飞首次验证了在太空中重启火箭发动机的能力。 这一系列进展的最终目标，是要实现火箭的完全重复使用：不仅作为一级的超重型助推器可以回收再用，未来连上面的星舰部分也将实现重复使用，这将极大降低发射成本。随着梦想逐步变为现实，太空探索即将进入一个新时代，探索方式可能发生根本性的改变。人类有机会尝试更多创新的太空探索方案，建立月球基地、探索火星等等，将不再遥不可及。 随着詹姆斯·韦伯太空望远镜的持续观测，科学家对宇宙黎明时期有了新的认识。 “宇宙黎明”，指的是宇宙诞生后的头10亿年，那时第一批恒星和星系开始形成，宇宙从一片黑暗逐渐被点亮。 韦伯望远镜是有史以来最大、最强的太空望远镜，专门设计用来捕捉宇宙最早期发出的微弱红外线。它的观测发现了数量惊人的明亮星系，比理论预期多出近1000倍，而按照现有理论，宇宙诞生初期不应该有如此多、如此明亮的星系。通过对这些古老星系发出的光进行分析，科学家提出了两种可能：要么早期宇宙中存在比太阳大几十甚至上百倍的巨大恒星，要么有大量活跃的黑洞在吞噬周围物质，释放出强烈能量。 研究还发现，这些早期星系中含有碳和氧等重元素。这意味着在它们之前，一定还存在更早的巨大恒星，恒星死亡时发生超新星爆炸，将这些元素散布到宇宙中。这些发现为我们理解宇宙如何从一片混沌逐渐演化到今天提供了重要线索。 CAR-T细胞疗法在治疗自身免疫性疾病方面取得重大突破。 CAR-T最初是一种治疗血液肿瘤的方法：医生从患者血液中分离出T细胞（免疫系统的“哨兵”），通过基因工程使其能够识别并消灭肿瘤细胞，然后将其输回患者体内。 2月，德国研究团队报告了使用患者自身CAR-T细胞治疗自身免疫性疾病的成果：15名系统性红斑狼疮、硬皮病或肌炎患者接受治疗后，有8名系统性红斑狼疮患者达到了无需用药的缓解状态。 9月，中国海军军医大学的徐沪济团队发表了另一项开创性研究：他们首次使用捐献者的CAR-T细胞进行治疗。研究团队使用CRISPR基因编辑技术，敲除了捐献者T细胞中的5个基因，使其既不会攻击患者，也不会被患者的免疫系统排斥。 一位坏死性肌病患者在接受治疗两周后就能抬起手臂梳头，另两位硬皮病患者的症状也在数天内开始好转。6个月后，3位患者都达到了疾病缓解状态，且没有出现严重副作用。目前，该团队已经将治疗扩展到另外20多名患者。 使用捐献者细胞可能实现CAR-T疗法的规模化生产，大幅降低治疗成本，这不仅为难治性自身免疫性疾病患者带来了新希望，也为这种革命性疗法的推广应用开辟了新途径。 基因编辑猪器官成功移植到人体，器官移植领域也迎来了重要突破。 移植是很多终末期器官衰竭的治疗方法。以中国为例，超过30万名患者在等待器官移植，但每年只有约1.6万个器官可用。为解决这个全球性难题，科学家开始探索利用基因编辑技术改造猪的器官，使其适合移植到人体内。 3月，美国马萨诸塞州总医院宣布，首次成功将猪的肾脏移植到活着的患者体内。提供肾脏的猪经过CRISPR-Cas9技术基因编辑，被去除了有害的猪基因、添加了某些人类基因，并灭活了猪内源性逆转录病毒，以提高与人类受体的相容性和降低人类感染猪病毒的风险。受者最初恢复良好，但在术后近两个月时去世，医生认为“没有迹象表明”死亡是移植的结果。 无独有偶，几乎同期，中国空军军医大学西京医院团队也完成了一例多基因编辑猪-脑死亡受者肾移植手术。研究人员对供体猪进行了精确的基因编辑：敲除了3个可能引起超急性排斥反应的基因，同时转入了2个人类基因，分别用于调节补体和凝血功能，移植后的猪肾在受者体内工作良好。 猪的基因与人类相近，器官大小相似，而且繁殖能力强，易于规模化培养，因此被选为器官供体。这项突破为解决器官短缺问题开辟了新途径，为等待器官移植的患者带来新希望。不过跨越物种的移植依然存在很多困难，如排斥反应、凝血障碍、疾病传播风险等，但这项技术的发展已进入加速期，相信曙光不远了。 2024年，中国的嫦娥六号探测器从月球背面采集样品并成功返回地球，这是人类首次获得月球背面的岩石和土壤样本。 5月3日，嫦娥六号从海南文昌航天发射场升空。6月1日，探测器在月球背面的南极-艾特肯盆地阿波罗盆地南部着陆。探测器通过机械臂和钻探装置，采集了1935.3克月球样品，包括表层土壤和深层岩石。6月25日，搭载样品的返回舱安全降落在内蒙古四子王旗预定区域。 南极-艾特肯盆地是月球上最大、最古老的撞击盆地之一，其形成时间可以追溯到约40亿年前。从这里获得的样品将帮助科学家更好地理解月球，甚至整个太阳系的早期历史。 &...
12-13
在11月1日至12月2日期间，美国消费者的在线消费总额为1315亿美元，同比增长9%。预计2024年整个年终旺季（11月1日至12月31日）的销售规模将达到2408亿美元，同比增长8.4%。 TikTok表示，仅黑五当天，TikTok Shop的美国购物销售额增长2倍，超过1亿美元，在“黑色星期五”和“网络星期一”之间的两天，吸引的购物者也同比增长了165%。 此次黑五季，TikTok Shop推出了一揽子流量红利政策，包括但不限于联合美国本土的主流媒体和头部明星进行宣发；打出专属商品折扣、新用户限时返现、GMV目标达成激励、站内外曝光同步的组合拳。 内功其实更早就开始练了。在黑五之前，TikTok Shop已逐步加大合规力度。 不少小商家、个体商家为封号叫苦不迭。他们在国内通过买号和搬运视频进行跨境卖货，更多的心态是赚一笔就走。“查重”、“去重”等论文中的专业词汇，成了这些小商家们交流的黑话。这些词汇指代的意思是，如何在搬运视频的过程中，通过重新剪辑的手法降低重复率，以此逃脱平台的限流和封号。也因此，这些账号分享的内容对于平台生态是极为不利的。这样的心态和手段也越来越被平台所不允许。 对于符合条件的商家，TikTok Shop则在黑五前加速招揽。 今年11月，TikTok美区跨境店更新了入驻政策，商家只要具有本土备货条件以及营业执照就可以申请开店，不再要求提供第三方电商平台的运营证明。 回看TikTok Shop种种发力举措，不难看出此次黑五大促，对于TikTok电商有着举足轻重的意义。 一方面，TikTok Shop为自己定下的美区GMV目标，实现进度并不理想。 2023年年末，TikTok电商为2024年定下了500亿美元的GMV目标。自去年在美区发力TikTok Shop以来，美国已经成为了TikTok电商新的增长区域，且预计贡献占比过半的GMV。 今年年初， TikTok Shop美区全年的GMV目标是175亿。而在今年的前几个月中，TikTok Shop美区的GMV高点是10月的7.93亿美元。某种程度上GMV压力几乎全部给到了年末。 另一方面，对于TikTok来讲，盘旋在头顶的封禁危机仍在，TikTok能做的为数不多的举措之一，就是壮大自己。 当地时间12月6日，美国哥伦比亚特区联邦上诉法院做出了对TikTok母公司字节跳动不利的判决：美国国会及白宫要求字节跳动出售TikTok，否则将在美国境内予以封禁的行为，既不违反美国宪法第一修正案（言论自由原则），也不违反第五修正案（平等保护原则）。上述判决是由三位法官一致做出的。他们指出：美国国会及白宫是出于保护国家安全的目的对TikTok进行限制的，没有打击或扶持某种特定的内容，所以言论自由原则没有受到破坏。 即便特朗普在刚结束的美国大选中，成功担任了新一届的美国总统，并在面向媒体的回应中表达了会兑现不封禁TikTok的承诺，但危机仍在。现在TikTok若想避免在美国境内被封禁，只剩下最后一条路了——把官司打到联邦最高法院，在1月19日“大限”之前得到有利判决，从而取消国会立法。其最后的剥离时间恰好卡在了特朗普上任的前一天，且众所周知，特朗普的承诺具有很强的不确定性。 当地时间12月9日，TikTok在官网和官方账号发布声明，称已向美国哥伦比亚特区联邦上诉法院提交了紧急动议，以阻止TikTok封禁法律生效。 相关链接：中国区支持的其他支付方式名单 shopify的套餐费用明细...
12-05
一年一度的全球领先科技展会“消费电子展”（CES）即将于明年1月7日至10日在美国拉斯维加斯举行。据报道，约有4000家来自世界各地的参展商已注册参展，其中估计有30%以上来自中国。然而最新消息显示，许多中国科技公司的员工尽管持有参展邀请，却仍被美方拒签，有评论称这种拒签是“史无前例的”。 CES是全球最大、影响最广泛的消费电子展览会，由美国消费者技术协会主办。它展示前沿创新与趋势，被称为消费电子领域的年度风向标，“如同创新的万花筒，让人们体会到科技愿景与现实生活之间的触碰”，专业性强，贸易效果好。历年的CES展会云集了当前优秀的传统消费类电子厂商和IT核心厂商，他们带去了先进的技术理念和产品，吸引了众多高新技术设备爱好者、使用者及业界观众。 某种程度上，CES展会是尖端科技走向日常生活场景的一座桥梁，它离地缘政治、大国博弈、国家安全这些词都很远。 多年来，中国企业一直是参展商的主力军。对中国企业而言，CES是展示实力、拓展国际市场的关键平台。随着中国科技领域的快速进步，中国“智造”在展会上变得更加亮眼。尤其中国是消费电子产销大国，很多美国企业和国际消费者希望在这里与中国企业“碰一碰”，这对CES这个“大集”来说意味着提升而不是失色。在这个碰撞过程中，企业拓展了市场，消费者享受了便利，绿色低碳的生活方式得到推动，是典型的多赢场景。 以往中国个别企业去不了CES，主要还是受美方单边制裁的影响，但大规模为美国签证所阻这还是第一次。连美方人士都第一时间怀疑这是出于政治目的，而不是其他什么“技术原因”。华盛顿以往在这方面记录就不佳，时不时拿签证拖人后腿，如果在CES上也搞“去中国化”，这场号称“国际”的展览还有多大代表性，明年还能不能保持“全球最大、影响最广泛”，深受质疑。 目前美国官方尚未正式回应此事。中国驻美国大使馆发言人称，CES是中国企业与世界各地企业交流合作的重要平台，“我们希望美方与中方共同努力，减少签证和入境等政策障碍，采取切实行动鼓励和支持两国工商界、科技界和其他领域的人员开展更多交流。”在全球化时代，科技跨国合作趋势明显。中美作为两大经济体，科技交流有益双方与全球科技进步创新。虽当前关系复杂，但政府外交努力与企业合作应探寻务实积极路径促进科技发展。 拒签现象不仅意味着一部分企业人士无法顺利参与CES，还可能导致合作机会的错失，进一步影响中国企业在国际市场的竞争力。例如，小鹏汇天在CES 2024上展示的陆空一体式飞行汽车本是向世界展示中国科技力量的绝佳机会，但签证问题可能会让这样的展示效果大打折扣。TCL、海信等企业也在CES上展示了最新的技术和产品，但签证拒签可能会让这些企业的努力付诸东流。 理论上，参加CES申请的是B1商务签证，有效期最长可达10年，需出示美国企业的邀请函，越是知名企业或者知名展会发出的邀请函，申请通过的机率越大，尤其是像CES这样具备国际声誉的展会，但这一次却不同。科技企业员工表示，如果在面签时提到参加CES，有90%的可能会被拒签，且没有任何理由。可即便在疫情期间，凭借CES的邀请函，也很容易获得美国签证。 大批中国参展商与工作人员因签证问题难按时参加，在中美关系趋紧的背景下，此现象极为敏感。拒签严重影响到中国企业在全球消费电子领域参与度，给中美科技交流带来新挑战。 美国政府严格审查拒签，反映出两国关系紧张与对中国企业的警惕。此举必然带来诸多负面效应，首先就会加剧全球科技创新割裂。科技创新需要全球交流合作，在应对全球性议题时，各国技术交流合作至关重要。中美交流受阻，损害双方企业利益，拖慢全球科技创新步伐。大面积拒签，暴露了美国政府阻止中美技术交流、在消费电子产品领域加深“脱钩”的目的。 其次，凸显美“保护主义”倾向。CES对企业合作发展的积极作用不可小觑，美亦借此展示科技领导力，如今却因国际局势变化与国内民族主义情绪，签证政策愈发狭隘。近年来，美国加大了对中国科技企业的打压，如华为、中兴等，频繁发生“黑名单”事件，从贸易关税、科技限制扩展到签证、人员交流等方面。美国将中国视为主要对手，施压限制中国企业的国际化进程，企图“隔绝”中国的科技发展。 相关报道让人们更加担忧，华盛顿未来是否会变得更加封闭、保守，进而对世界产供链稳定、对全球性议题的合作带来更多的不确定性。那些被美国拒之门外的科技企业大可以到别的地方去交流业务、开拓市场，然而CES的未来发展、美国自身的声誉，将成为拒签政策的昂贵代价。须知，CES虽然在美国举办，却是属于世界的公共品，开放而非封闭、合作而非对抗应是它秉持的价值。如果它不能承担起这一价值，那有一天被更具开放包容的展会替代也并非不可能。 即便面临困境，中国企业也没有消极放弃，而是积极和美方相关部门沟通、向大使馆求助，还在国内通过线上方式展示产品、联系客户，寻求替代方案，这份韧劲值得点赞。 此次大规模拒签，不仅揭示了国际政治和经济环境对企业出海活动的影响，也凸显了保持强大线上宣传策略的必要性。在当前全球化背景下，中国企业必须具备多元化的市场进入策略，以应对不可预见的外部挑战。 即便在物理空间已经是“地球小如村”的今天，线上建设，仍可能成为企业出海成败的关键。当国外的消费者需要一种产品或服务时，大部分人仍然会选择在谷歌上搜索，或者直奔独立站。 当物理世界的壁垒增加，如签证问题、旅行限制或其他跨国交流障碍时，强大的线上存在可以作为缓冲，确保企业信息、产品和服务能够持续触及目标受众。即使某些国家或地区对实体访问设限，线上宣传可以让品牌在全球范围内获得曝光，吸引不同市场的消费者，并建立国际声誉。 除了广泛性外，线上渠道也拥有不可替代的优势，快速调整、适应变化便是其中之一。遇到类似签证拒签这样的突发事件，企业可以通过即时更新其数字内容来传达最新的信息、产品或服务，而不需要等待下一次展会或面对面会议，坐失良机。 通过精心设计的网站、互动式在线演示、详尽的产品介绍视频等内容，企业可以在线为用户提供更加个性化和沉浸式的体验，对促进用户的品牌理解、促成销售转化都大有裨益。 丰富的数据分析工具也为线上宣传提供了低成本、快速的反馈渠道，基于对用户兴趣、行为模式等的跟踪分析，企业可以及时做出更明智的产品开发和营销策略调整，从而更好地满足市场需求，建立起忠实的客户社区，对长期的品牌建设和忠诚度培养至关重要。 未来的商业世界充满了变数，随着技术的不断进步和市场的快速变化，线上通路的重要性日益凸显。与其处处为人掣肘，不如积极拥抱数字化转型，不断提升自身的线上运营能力，在复杂的国际环境中保持竞争力，规避实体活动受限带来的风险，更能在全球市场上构建起具韧性的品牌形象。 相关链接：中国区支持的其他支付方式名单 shopify的套餐费用明细...
12-02
凭借强劲有力的经济发展态势，中东市场近年来成为了全球焦点。为了减少对传统能源产业的依赖，中东各国正在寻求经济多元化转型。从“沙特2030愿景”，到迪拜经济议程D33，中东市场对新能源、人工智能、数字经济、先进制造等领域不断加大投入，为中国出海企业提供了浩瀚机遇。 随着中国与中东国家之间的经贸合作不断加强，越来越多的中国企业正在关注中东的市场机会。除了能左右行业走向的耀眼头部大企，众多中小企业更构成了中东市场的活力主源泉。据世界银行统计，中小企业创造了新兴市场大约七成就业岗位，贡献了40%的国民收入。为迎接更多外资中小企业，中东国家已经开始准备牌桌。机会藏在哪里？如何抓住机会，快速上桌？我们需要更深入中东，打有准备的仗。 在中东经济转型过程中，文娱产业作为多元化经济的关键部分，正在快速崛起。阿联酋希望将中小企业对非石油国内生产总值的贡献从52%提高到60%，计划到2026年在文化创意产业投资60亿美元，创造16000个工作岗位；沙特计划到2030年在娱乐行业投入640亿美元，预计该行业将占GDP的3%，创造超过10万个就业机会。 中东人健谈，重视人情、关系和尊重。他们时间多、收入高，对娱乐、消费有着天然渴望，是直播经济的理想沃土。据Grand View Research，2023年中东北非地区（MENA）的直播经济规模已经接近120亿美元，2024年-2030年复合增长率高达20.8%，预计2030年市场规模将达到445亿美元。据data.ai，2022年中东消费支出排名前三的社交应用都在重押直播，分别是TikTok、BIGO LIVE、Tango Live，不少中国背景的MCN机构已经开始前往中东淘金。 中东地区也是游戏出海的重点关注地区。据PwC预测，到2025年底，中东北非地区的游戏市场将达到50亿美元；2021-2025年，中东北非地区游戏市场的复合年增长率为19%。尽管市场规模目前并不算庞大，但未来增速预计可观，因为土豪大佬们喜欢氪金，游戏付费客单价远高于世界平均水平，据Newzoo统计，单是沙特游戏用户的ARPPU（每付费用户平均收入）就高达270美元，12%的用户会在手游中进行重度消费。 中东拥有接近1.5亿手游玩家，街机、模拟经营、休闲类等轻量游戏都具有不错的增长潜力，这也是中国厂商擅长的赛道。 吸引和培养更多人才，是海湾国家的重任之一。海湾国家正在积极引进世界级名校，如阿联酋引进了伯明翰大学、伍伦贡大学、赫瑞瓦特大学等知名院校，卡塔尔则引进了卡内基梅隆大学、康奈尔大学、巴黎高等商学院、伦敦大学学院等。 不少院校的海湾地区分校可获得本校毕业证书，且学习、生活成本较欧美本校都低得多，因此越来越多中国学生选择前往海湾地区留学，这为留学教育机构提供了机会。据统计，2023年全球留学中介市场规模约为1220亿元人民币，未来六年的年复合增长率为6.9%。在全球留学中介市场中，中东及非洲占有9%的市场份额，也即约110亿人民币。 贸易仍然是出海的主流。中国与中东地区的贸易额在过去几十年中增长迅速，2023年中国与中东地区国家进出口总金额达到了4774.4亿美元。 随着中东地区部分国家（如阿联酋）向外资企业提供更多贸易优惠政策——货物转口零关税、无企业所得税、无个人所得税、100%所有权、无需当地保人、无外汇管制，以及利润和资本调拨回国不加限制等，能够预见出口中东的贸易量将稳步上升。对于中小企业而言，无论是ToB还是ToC、跨境电商还是传统贸易，中东市场都存在广袤的机会。 中东线下代理体系发达，小店林立，但本土制造业贫乏。许多店主会通过线下展会及线上B2B平台，如阿里巴巴国际站、Made-in-China 等寻找中国货源。 阿联酋地理位置优越，连接着亚洲、欧洲和非洲市场，为小商品流通提供了便利。自2004年开业，迪拜龙城商场就成为了中国小商品在中东地区的集散地，带动了大量民营企业出海贸易，龙城商场所处的中国城，聚集了大约10万华人，占阿联酋华人的大约四分之一。 中国小商品在中东的影响力不断扩大，迪拜义乌中国小商品城的建立正是一个缩影。2022年，义乌对阿联酋进出口额达到了133.52亿元人民币，同比增长48.77%。同年6月，迪拜义乌中国小商品城正式投入运行，主营五金厨卫、电子小家电、新能源等品类。 对于从事C端产品销售、刚刚起步或想要试水中东北非的中小企业，跨境电商是更为稳妥的渠道。 据Statista Market Insights，预计2024年中东北非电商市场收入将达到950.9亿美元；未来五年复合年增长率预计为11.34%；每个用户的平均消费是848.5美元。中东消费者对时尚、电子产品、食品、美妆个护等品类的需求旺盛，中国商品在这些赛道都较有优势。 中东地区的轻工业品，尤其是日用品和消费品主要依赖进口。2022年，中国对中东国家出口2289亿美元，同比增长16.4%，对中国进口贸易的巨大需求为中国跨境电商企业和卖家进入中东奠定了先发优势。 中东市场线上消费群体年轻，对外来品接受度高，有更多涌现蓝海新品的机会，例如运动衍生品筋膜枪、游戏衍生品电竞桌椅等。此外，中东尤其是海湾地区消费力强，如阿联酋消费者每笔在线支付交易的平均花费能达到122美元，卡塔尔则高达260美元，许多3C产品的高端机型广受欢迎。 跨境贸易往来之下，作为基础设施的物流及仓储也不可或缺。 中东物流本身就有不低的门槛，尽管极兔、iMile、京东物流等头部企业解决了一部分需求，但庞大的跨境贸易量仍需要更多物流、仓储服务商进行货物周转。 过去数十年，阿联酋迪拜已经将自己打造为集合海、空、陆的中东物流枢纽，大型基础设施完备。在此基础上，阿联酋也拥有众多自由区能够提供高效、优质的仓储服务。 但从中国到阿联酋、再从阿联酋到中东北非其他地区，这中间难有服务商具备全链路的服务能力，作为毛细血管的物流分支和中转仓库，还存在着巨大的机会空间。 中东虽好，门槛不低。中东国家对外资企业开展业务有着较高的市场准入规则，比如建立本土企业、招聘本土员工等。基于此，许多平台为了保障自身的经营合规，也会向生态服务商提出本地化运营的要求，比如在招募服务商时，只接受在MENA地区注册的公司主体。 大部分出海企业会选择落地在自由度更高的阿联酋——注册在自由区的公司可以在自由区和国际范围内进行贸易，且无需缴纳关税；可以拥有100%外资所有权，没有雇佣阿籍员工的要求；自由区公司每年的利润可以100%汇回本国。 不过，阿联酋的挑战在于落地成本：人力成本、工签费用相对较高，办公室、仓库租赁等成本在热门城市也相对较高。 对于规模较小的企业，早期对中东不熟悉、资源较少，不宜过早投入太多资源。通常，它们会选择在迪拜附近但成本相对较低的其他酋长国自由区落地，既能降低成本，又能被迪拜优秀的基础设施覆盖。 出海当然是好事，但在热潮中，我们需要时刻自省，企业出海的初心是什么？ 很多人觉得国内市场太卷，就想着出海卷别人。但如果在国内就卷不过，和国外的优秀企业在一个赛道上角力，真能胜券在握？何况一些国内卷的做法到了国外可能被认为是不可持续的，甚至会受到利益相关方的抵制，这些都需要出海企业进行全面的考虑。 很多人也会回答，出海是为了进行全球资产配置，但是不管采取的形式方法如何，进...
11-25
黑五前夕，亚马逊正式上线了其低价商店——Haul，于11月13日开始向美国部分客户开放，此举被视为对Temu、Shein等中国跨境电商平台激烈竞争的正面迎击。 Temu已成为仅次于亚马逊的全球访问量第二大的购物网站。据市场研究公司EMarketer估计，Temu在美国电商市场的份额可能会从去年的0.7%增长两倍，到明年达到2.3%。 所占份额虽小，增长速度却不可小觑。而且Temu等中国跨境电商平台，也在不断挖亚马逊墙角，邀请中国卖家进驻自家平台。 推出以白牌商品为主、价格更低，且配送时间更长的Amazon Haul，是亚马逊的重要尝试与改变。该版块中的所有商品售价都在20美元或以下，其中大部分商品的价格在10美元左右或以下。购买超过3美元的商品可享受收货15天内免费退货，这与亚马逊Prime会员的退货政策略有不同。订单金额达到或超过25美元即可享受免费送货服务，送货时间为一至两周。 Temu在美国已经流行到成为了网络俚语，被用于形容某种事物（产品）的低配版。带有讽刺意味的是，Amazon Haul上线后，有外媒将其评价为：Temu的Temu版，意指Haul是低配版的“Temu”。 Amazon Haul对品类的倾向是低价时尚、家具和生活用品品类，总体偏向日用品，这正是Temu比较擅长且丰富的品类。 不仅在低价上想与Temu抗衡，在版面设计、宣传调性上，Haul也在极力学习Temu。毕竟根据Salesforce的数据，61% 的人认为低价是其使用Temu等APP的主要原因，但这些购物平台的娱乐价值对其成功也起到关键作用。Salesforce今年11月消费者情绪调查显示，21%的美国人认为这些新兴电商平台的购物体验比传统购物更愉快，一半是因为低价无需压抑冲动，另一半则是能给到“寻宝”的特殊体验。 作为传统大佬，亚马逊对于低价商店的试水，姿态还相对保守。Haul尚未出现在亚马逊主页面导航栏中，需要在移动端APP中搜索“Haul”才能实现访问。仅部分用户的亚马逊移动端APP首页会出现“Haul”入口，可见主站对Haul的宣传引流相当克制。 考虑到对亚马逊平台上众多第三方卖家的公平性问题，这种克制也属于不得不为之。 对于Haul的卖家，亚马逊采取定向邀请制，并且给予卖家自主定价权。这是完全不同于Temu的一大特点，有可能在未来吸引更多卖家进入。 亚马逊在美国有足够坚实的基本盘，真正让从业者们担忧的是接下来美国关税政策的调整。无差别的关税加征会重创跨境电商行业，一旦现行的“小额豁免规则”（价值低于800美元的包裹免税进入美国）有调整和变化，受影响的也不只是中国出海企业，这才是亚马逊和它的中国对手们必须度过的难关。 相关链接：中国区支持的其他支付方式名单 shopify的套餐费用明细...
11-22
特朗普正式开启总统第二任期的前一天，亦即明年1月19日，是TikTok从母公司剥离的最后期限。很显然，这份剥离法案的期限当初就是被精心计算过的。 特朗普竞选成功，曾让TikTok的高管们看到了一线生机，他们认为TikTok的前景或许会更为乐观。尽管已经通过的法律本身不太可能改变，但执法仍然是关键问题，他们寄希望于新任总统能指示美国司法部不要执行禁令，从而减少对TikTok的压力。 人类果然善忘，事实上TikTok最早遭遇地缘政治的压力，恰恰出自特朗普之手。 2020年7月31日，时任总统特朗普宣布准备禁止TikTok在美国运营。一周后的8月6日，特朗普又正式签署了两项行政命令，称将于45天后（2020年9月20日）封杀TikTok和微信，其理由是莫须有的、所谓的“威胁信息安全”。 对此，TikTok果断给予反击，并运用法律武器维护自身合理权益。最终，在特朗普的禁令生效前4小时，字节于联邦法院争取到了对该行政令的初步禁制令，TikTok逃过一劫。 特朗普下台后，拜登于2021年6月撤回了TikTok下架禁令。 今年，特朗普似乎为了获得年轻选民的支持，对TikTok采取了截然不同的态度。TikTok成了他在竞选阶段宣传自身立场和拉拢美国年轻选民的关键阵地之一。自在该短视频平台上发布首个视频以来，特朗普便一炮走红，目前已拥有1440万粉丝。特朗普的几位家庭成员，包括伊万卡·特朗普、小唐纳德·特朗普和他的孙女凯·特朗普，也纷纷加了这款应用。 特朗普高调表态“反对TikTok禁令”、“绝对不会禁止TikTok”，虽然他仍认为TikTok是国家安全的威胁，但是没有它，年轻人会“发疯”。而对曾经封了他的号的Facebook，他明确称之为“人民的敌人”，TikTok禁令必然会使扎克伯格的Meta受益，这可就伤他更深了！ 许多TikTok的美国用户和粉丝，如今也正期望特朗普能够在未来两个月里找到方法解决它的问题。 正式上任之前，特朗普如果选择支持TikTok，他可以使用行政命令来推翻或暂停现有的禁令。他也可以想出一个替代解决方案，敦促国会撤销或修改该法律，或指示司法部不要执行该法律。从程序上看，TikTok剥离法案作为一项由国会通过、总统签字生效的法案，新总统想要推翻也需要经过一系列复杂的程序，有非常大的执行难度。 当然，我们都知道，竞选时说的话当不得真，特朗普对颠覆自己的承诺也毫无心理压力。共和党与民主党在此前针对TikTok的听证会上已达成了共识，TikTok在文化宣传和科技实力上，都被视为是一个威胁。 特朗普已经提名共和党籍参议员、曾参加2016年美国总统选举党内初选的卢比奥（Marco Rubio）担任国务卿一职，当初恰恰是他极力促使拜登封禁TikTok。基于特朗普的竞选目标，他非常关注来自中国经济的威胁，这也意味新任政府对中国企业的政策难有改变。 相关人士表示，在特朗普过渡团队宣布新任命的不少官员对中国持强硬态度的情况下，特朗普拉TikTok一把的可能性并不大。 字节跳动上半年整体收入增长超35%，达到约730亿美元。其中国际收入——主要来自TikTok的广告和电商业务——增长超60%，达到约170亿美元。 自今年7月以来，TikTok在美国市场电商业务单月销售额超过10亿美元，今年在美国市场的销售额预计将达到175亿美元，是2023年的10倍。 对Z世代来说，他们经常使用TikTok来获取产品推荐、信息和新闻，其病毒式传播和上瘾性也让它对营销人员和其他传播者充满吸引力，这些都令TikTok成为利用网红营销的品牌最喜爱的渠道。在即将到来的黑五购物季中，TikTok的整合营销业务TikTok for Business就准备大施拳脚，吸引品牌和广告商来投放广告。 目前TikTok在美国已拥有1.7亿月活用户，这是其全球月活用户最多的市场，北美市场的重要性不言而喻。 今年TikTok的用户增长仍然可观，令其竞争对手难以企及。OnlyAccount.io披露的最新数据显示，TikTok在2024年上半年的下载量达到4.882亿次，这是自推出以来第二高的上半年下载量。 正是这些亮眼表现让它成为众矢之的，TikTok动了太多人的蛋糕。 TikTok可以制衡Meta，但它何尝不是马斯克的X的威胁？马斯克和特朗普如今的关系不言自明。马斯克的态度很难判断，在拜登签署TikTok禁令时，他曾在X发帖称，“这样做会违背言论表达自由，这不符合美国的立场。”希望他现在还是能一以贯之地坚持“美国立场”吧！ TikTok现在唯一的办法，就只能是一直打官司。美国的司法制度和营商环境对大公司很有利，只要TikTok的司法预算充足，就可以不断打官司，不断拖延下去，继续经营业务。但说实话，胜诉的可能性很小。 如果美国禁令推进，TikTok将不仅失去这一最大市场，还将影响在其他市场的生存机会。就在特朗普竞选成功的第二天，11月7日，加拿大下令关闭TikTok温哥华和多伦多办事处。虽然未全面封禁TikTok，但解散其办事处，形同直接驱赶，这不得不让人怀疑是在呼应美国。 除了北美，TikTok在欧洲也有数亿用户，这片发达地区也是TikTok Shop今年计划布局的市场，如西班牙、爱尔兰、法国、德国、意大利。欧盟暂未对TikTok有强硬态度，一旦美国施行禁令，那欧盟调整政策的可能性无疑也会大大提升。 面对即将到来的DDL，TikTok高层很难坐得住。 上周，TikTok首席执行官周受资参加了全球瞩目的2024年APEC峰会，并高调强调了TikTok平台对美国经济的影响。在APEC CEO峰会上，周受资被安排在第一个上台演讲。 全球超10亿＋用户，贡献240亿美金GD...
11-15
中国电商行业虽然仅发展了二十余年，却已几度沧海桑田。 从2020年到2024年，两大巨头阿里+京东的市占率下滑超过20个百分点，丢失的份额被拼多多和直播电商挤占，后者的GMV从2020年的数千亿飙涨到了现下的接近6万亿。与此同时，“低价为王”的逻辑继续横扫全行业，平台之间的价格战重燃战火。 貌似如火如荼，但整个电商行业的生态却明显呈现出亚健康：商家的抱怨日益沸腾，工厂的利润进一步趋薄，消费者对产品质量的投诉愈演愈烈，带货主播们则接二连三“塌房”，“仅退款”等平台政策引发无数争议，“内卷”一词成为全行业共识。 在很多从业者的眼里，这5年是中国电商行业“原地踏步”的5年。一个很直观的感受是，中国电商行业的集中度在持续下降。 回望2014年，仅阿里和京东两家公司的GMV总和就占到了中国电商行业总规模的80%，十年后的2023年，组成80%占比的公司扩大到了5家：32%的阿里、17%的拼多多、15%的京东、11%的抖音和5%的快手。 2023年，阿里实现了约7.9万亿GMV，相比2020年增长有限；拼多多紧跟其后（4.1万亿），增长超过140%；京东以3.7万亿的GMV排在第三位，抖音电商（2.7万亿）和快手电商（1.18万亿）也都踏入了万亿门槛，且二者的增速都远高于行业平均水平。 大多数行业的竞争格局都是从分散到收敛，这是商业世界惯有的认知。中国电商行业本应遵循此条轨迹，在早期的易趣、卓越、新蛋、拍拍、一号店等公司陆续退出后，市场格局在2012年之后趋于稳定，但之后却再次分散。 这其中一个很重要的原因是基础设施的“公用化”。 中国电商的崛起离不开两项基础设施——物流和支付的建设。前者由“通达系”、顺丰等公司在国家交通体系的基础上携手建设，后者则是由阿里领衔普及的全民电子支付。当下中国这两项基础设施已经领先全球。 此外，电商基础设施还包括数百万的中小电商卖家，以及围绕它们形成的营销、仓储、代运营、售后、SaaS等服务生态。正是借助这繁荣的产业链和完备的基础设施，中国电商产业在供给侧实现了商品的极大丰富和履约成本的持续下降。 但电商基础设施的公用化，也意味着老玩家无法对新玩家建立起足够高的壁垒，只要新电商平台跨过一定规模门槛，就可以充分利用这些成熟的基础设施，抵消老电商平台的先发优势。以物流为例：中国目前存在着至少7张全国性的电商快递配送网络（三通一达+顺丰+京东+极兔），他们大多对平台没有绝对忠诚度，给钱就能干活。形成对照的是，亚马逊在美国拥有独占式的物流优势，高壁垒帮助它保持了遥遥领先的市场占有率。 2018年前后，中国电商行业的基础设施建设基本已经饱和，网购渗透率超过了70%，用户规模的增量空间已趋见顶。从那时开始，中国电商平台之间的竞争逻辑，就已经从“供给侧”的效率比拼转向了“需求侧”的用户抢夺，整体市场容量的停滞和“需求侧”逻辑的上位，给行业带来了始料未及的变化。 在老牌巨头们正打算过上安心日子之时，新玩家们发起了新一轮攻击。攻击手段尽管五花八门，但一个明显的共通点就是，对消费者进行“即时满足”。 比如重塑购物场景。以往我们购物时，需要在搜索框里输入商品，然后翻看上百条结果，读评价，看评分，费时也费脑。现在，网购行为被嵌入到社交网络和内容平台里，聊天时、看直播时、刷短视频时都可以很方便地购物，一句“家人们，买它！”就足以让人脑子一热。 再比如在售后等政策上严重倾斜消费者，对平台商家采用罚款、“仅退款”等方式进行压力管理，尤其是“仅退款”，买家只要有一点不满意，就可以动动手指在不把商品退回的情况下获得全额退款，真的体验了一把当“上帝”。 但最厉害的大杀器，还是“低价”。 一位投资人曾经评论道，如果有平台能把“低价”变成自己的渠道心智，那这两个字就值500亿美元。 淘宝的定位通常是“万能货架”，京东的定位是“正品+配送快”，山姆会员店的定位则是“量大质优”——这寥寥数字的标签，背后都是电商平台长年累积的资本投入。 率先把“低价”标签抢到手的是拼多多。依靠算法聚合的白牌商品以及真香出圈的百亿补贴，拼多多成功让用户形成了“这里最便宜”的心智。2020年后，在消费乏力面前不得不低头的阿里和京东也开始跟进低价策略，类似“仅退款”的极端售后措施也扩散至其他平台。 低价策略在“反内卷、反通缩”的社会背景下引发了不少争议。在商家和生产者眼里，极端追求低价严重侵蚀了产业链的合理利润，损害了商业的可持续性，甚至出现“劣币驱逐良币”；而对于消费者而言，一个长期极端低价的商品池，其假冒伪劣的比例也会相对较高。 全社会都出现了一股对“内卷”的反思潮。一方面，内卷的社会能提供廉价的商品和服务，普通人也可以享受到低价包邮和随时配送的外卖；但另一方面，恰是普通人构成了劳动者群体的大多数，内卷导致的低薪酬低福利与高强度工作，大部分还是由劳动者来承担。 电商的内卷，是全社会内卷的子集，电商从业者也抱有同样朴素的愿望：在健康的商业规则之下，自己的劳动能获得合理的回报。长期看，如果一个行业只有极致内卷的玩家能够胜出，那么短时间获得了即时满足的群体，最终也会付出代价。 这方面，山姆、Costco和奥乐齐（ALDI）等外来零售巨头给我们上了一课。 沃尔玛旗下的山姆会员商店，其国内会员数从2017年的100万个飙升到2024年的550万个，续费率高达80%；营业收入在2023年超过了800亿，带动沃尔玛集团整体成为中国线下零售第一。 Costco尽管在中国只开了6家门店，但其高性价比的产品极受追捧，其自营品牌Kirkland Signature在2023年全球营收超过了560亿美元，是山姆自营品牌Member's Mark的两倍多。来自德国的奥乐齐也多次凭借9...
10-25
马云和刘强东握手了。上周，中国互联网最炸裂的消息，莫过于京东旗下京东物流与阿里巴巴旗下淘天集团达成战略合作——京东物流将全面接入淘宝天猫，平台商家将能够选择京东物流发货，这意味着京东物流或将覆盖全球体量最大的电商、商家与用户，市场前景空前绝后。在停用支付宝长达13年后，京东也计划将其再度引入平台，此外还将接入菜鸟速递和菜鸟驿站，作为包裹代收站点。 最近“拆墙”似乎成了新的热词。就在9月底，预热了大半个月的淘宝接入微信支付终于落地，一方是国内最大的电商平台，一方是国内最大的社交平台，这次打通对于电商行业乃至整个互联网而言都是里程碑式的事件。而此前，这俩巨头已经互相屏蔽了11年。 2013年，微信发布5.0版本，新增银行卡绑定功能，开始进军电商和支付行业，触碰了阿里最核心的利益。同年11月，微信用户发现，在微信内点击任何淘宝链接，都会被自动导向淘宝APP的下载页面。微信立即停止将淘宝相关链接导向淘宝网站，并提示用户该地址已被屏蔽。之后，淘宝便一直没有与微信支付合作，屏蔽了微信的各个接口。在淘宝购物，用户只能开通支付宝，淘宝也禁止卖家粘贴微信支付二维码。 刘强东与马云也曾是宿敌。曾经口无遮拦的马云对“京东模式”放出过悲观论调，认为该模式存在致命的方向性问题，前景堪忧。对此京东很快发表了一篇文采斐然的战斗檄文，讥讽马云应该心怀虚无之念，不必妄自多情。紧接着刘强东在京东年会上高调暗讽阿里，指出淘宝假货水货横行，而京东未来会成为中国最大的民企。 京东电商、淘天电商其实各有千秋，也各有短板。京东深耕物流多年，主打速度快、大商户多，而淘宝则主打便宜、小商户多。 2011年，京东宣布因为费用太贵，与支付宝停止合作，在京东购物，最常用的是微信支付。 到了2013年，阿里联合几家物流公司，成立了菜鸟网络，提升物流服务，对标京东物流。 同年，京东拿到了支付牌照。2014年2月，京东推出先消费后付款的京东白条；2015年，大家熟悉的花呗问世。 2014年对中国电商而言是关键的一年。京东、阿里同在一年IPO，战争进一步升级。当年3月，京东与腾讯建立了战略合作关系；5月，京东宣布在微信的“购物”一级入口正式上线。 京东与社交平台的合作启发了阿里，阿里遂决定在2014年4月以5.86亿美元购入微博发行的优先股和普通股，占微博总股份约18%，不甘示弱地抢占社交平台通道。 …… 那些年风起云涌，“猫狗大战”硝烟四起，如今盛行的“双11”、“双12”、“618”等等，都是双方比拼留下的互联网历史产物。 在京东和阿里都在“专注对方”的同时，有一家企业在夹缝中悄然生长，惊艳所有人，这家企业就叫字节跳动。 字节也并不是没有受到火力集中攻击。眼看今日头条做大，阿里花300亿人民币收购了UC，腾讯做了天天快报，但都没有遏制住今日头条用户数飙升。 字节在2016年9月推出抖音，仅14个月用户数就破亿。腾讯在2017、2018、2020年多轮投资快手，自己还做起了微视，但也只能眼见抖音日益壮大，直到近几年的视频号才有了起色。 抖音做短视频社交，获得了大量的用户使用时长，此涨彼消，消的是同样做社交的腾讯。2018年，微信屏蔽了朋友圈中的抖音短视频链接，抖音用封杀来形容这一操作。 因而在很长时间里，我们在微信分享抖音视频，一样需要复制链接、粘贴网址、好友复制，好友打开App…… 与分享淘宝商品，步骤不能说是相似，只能说是一模一样！ 但是腾讯无法阻挡字节，后者反过来触角逐渐延伸至电商、影音、游戏、网文等领域，除了电商，剩余的业务与腾讯的重叠度极高。 字节跳动旗下抖音海外版（TikTok）速度更快得“一鸣惊人”。据第三方调研机构统计，TikTok覆盖全球150多个国家和地区，全球总下载量超49亿次，月活用户超15亿。国内抖音不及TikTok，也有9亿用户，别说“出海”找增量，增量集中到TikTok身上，就算国内抖音用户体量及电商渗透就够淘宝天猫喝一壶了。 为什么会建墙？无非是抢用户，抢商家，在支付、物流等领域建立自己的壁垒，挤压对手的生存空间。各自生态互相竞争的App，不仅在早期为了争夺用户数量烧钱补贴，即便是在用户数沉淀以后，还要争夺用户使用时长，把用户尽可能留在自己的生态中。 此一时彼一时。时至今日，国内电商市场增量空间逐渐触顶，整体行业环境回到对存量的挖掘。 巨头们出尽百宝封来封去，折腾得精疲力竭，到眼下终于发现没法堵死对手。阿里与京东的强项仍在电商，腾讯在社交和游戏这块一家独大，而字节跳动，业务从内容走向了电商和本地生活的交易，走向出海。 经过反思，巨头们不再排斥抱团取暖。 拆墙的苗头，其实早就有了，2021年7月，工信部启动了为期半年的互联网行业专项整治活动，9月9日召开了“屏蔽网址链接问题行政指导会”，要求限期内各平台必须按标准解除屏蔽，参会的企业包括阿里、腾讯、字节、百度、360等。会上提出，“合法链接的正常访问，是互联网发展的基本要求”，互联互通是必然选择。 一个星期之后，QQ上就可以打开抖音和淘宝的链接，11月29日，微信也跟进了。 最近这一波大范围在业务上拆墙，既是监管政策推动下互通互联的趋势，更是受激烈的电商市场竞争所驱动。当下国内电商已过了增量市场时期，拼多多、抖音、快手等新兴力量崛起，对于传统电商巨头无疑是压力。 商业闭环能防止用户外流，但生态想要取得新的增长，仅仅靠墙内的用户已经不够，这时候的办法就是开放城门，把对方的用户也放进来消费，相当于发展旅游业，提高 GDP。 单打独斗难以为继，资源共享、优势互补，才能更好地应对挑战，推动共同发展。既然谁也无法杀死对方，与其两败俱伤，不如一起高效搞钱吧！ 于是，淘宝支持微信支付，微信里能直接访问淘宝并支付，京东和阿里也就物流和支付达成合作。 对于消费者而言，开放无疑增加了自由选择的机会。尤其是对那些习...