10-23
OpenAI最近连出大招，用App SDK抢流量入口，用“即时结账”重构电商，就在刚刚过去的10月21日，OpenAI又正式推出首款AI驱动的网页浏览器ChatGPT Atlas，直指谷歌核心业务。 ChatGPT Atlas是OpenAI首次以独立浏览器产品切入互联网核心入口赛道，其最根本的创新在于将ChatGPT的智能能力与浏览场景深度融合，重构了传统浏览器的交互逻辑。Atlas基于Chromium内核打造，保留了标签页、书签等传统设计，并通过“随行聊天”、“浏览器记忆”、“代理模式”三大核心功能形成差异化竞争力，不是在传统浏览器上附加AI功能，而是将ChatGPT深度融入浏览全流程，把“聊天机器人”和“浏览器”揉成了一个整体。用户无需切换页面，即可通过常驻侧边栏随时调用ChatGPT，在浏览新闻时即时生成摘要，在查看商品页面时自动对比参数，还可以通过“光标聊天”功能选中邮件文本直接指令AI润色，无缝替代了以往复制粘贴的繁琐流程。 ChatGPT Atlas最大亮点是其“代理模式”（Agent Mode），在获得用户授权后，浏览器可基于浏览记录与查询意图自主执行多步骤网络操作。从自动点击关闭弹窗，到填写申请表、预订机票并同步生成行程单，AI会实时弹窗解释思考与执行过程，关键步骤需用户确认后方可推进。简单地说，Agent就像用GPT的能力把浏览器这个场景整合了一遍，把搜索、理解、执行任务都在一个闭环里完成了。 Atlas的记忆功能就和GPT一样，它记得你访问过网站的上下文，并在你需要时调用这些信息，这种“跨场景记忆”，是其他号称加入AI的浏览器没有的，这就实现了不管是浏览、聊天，还是工作，所有数据都在一个生态里流转。当然，在隐私问题上，你可以完全控制它在你浏览时能看到和记住的内容，可以选择清除特定页面的记录，清空整个浏览历史，或者打开“隐身窗口”，在不登录ChatGPT的情况下临时浏览。 目前macOS用户已经能用上Atlas，ChatGPT的免费、Plus、Pro和Go版用户都可以下载体验，Windows、iOS、Android版本即将推出。 ChatGPT Atlas的出现让AI浏览器赛道的竞争进入白热化。一方面，谷歌Chrome内置的Gemini大模型已构建起强大壁垒，今年已陆续推出了网页解释、信息提炼等功能，正加速追赶任务自动化能力。另一方面，AI浏览器市场也有Perplexity的Comet这样的新锐选手，其侧重AI搜索摘要功能，但在复杂任务执行上仍显不足；Opera的Neon等产品则通过嵌入AI功能重新定位，但均未形成规模化影响力。与这些竞品相比，Atlas的核心优势在于将ChatGPT的生成能力与“执行属性”深度绑定，8亿用户基础是其天然的转化池。分析人士认为，Atlas可能削弱Chrome的长期优势，并开启AI代理在网页端竞争的新阶段。...
10-23
最近特朗普故态复萌，10月10日宣布从11月1日起对中国商品再加征100%关税，19日又松口表示可能降低对华关税，20日表示美国将与中国“相处融洽”，21日重新强硬，22日又强调“想对中国保持友善”……反反复复，这出“关税过山车”已经让无数中国外贸人的心脏受不了。在这种极度不确定性中,我们到底该怎么办?要理解当下的困境，首先要看清特朗普的关税游戏到底在玩什么。这不是简单的贸易保护主义，而是一场精心设计的谈判策略。100%关税威胁抛出来，中国准备反制，美国企业和消费者开始叫苦，然后特朗普适时豁免部分产品，最后双方坐到谈判桌前达成一个“伟大的交易”——这是他在第一任期就用过的套路。对特朗普来说，关税不是目的而是筹码，他要的是在谈判中占据主动。 但对中国外贸企业而言，这种朝令夕改的政策是最致命的。关税本身或许还能通过调整价格、压缩利润来应对，真正的杀手是“不确定性”。当你不知道三个月后关税是54%还是154%，报价怎么报？合同怎么签？该怎么做采购计划？无法预测的政策风险，让外贸企业成了特朗普“交易艺术”中的棋子。风险可以量化，可以定价，而不确定性则是无法量化的。你不知道概率分布，无法计算期望值，也就无法对冲。面对这种局面，很多企业采取的都是传统的防守型策略。最常见的是转移产地——把生产线搬到越南、墨西哥、印尼，试图绕开对华关税，但这个策略也越来越行不通了。特朗普对越南也加征了关税，墨西哥也在威胁范围内，美国海关对“原产地规则”的审查越来越严，简单的转口贸易很容易被查出来，而产业转移需要时间和成本，政策变化的速度远快于产业链重构的速度。 另一种策略是压低价格，自己吸收关税成本。在54%关税时代这还勉强可行，但如果真加到154%就要亏本卖了。可以选择停接美国订单，观望政策变化，但客户的需求仍然存在，他们不会等你。市场份额一旦丢失，想拿回来就难了。这些对策本质上的共同问题是：都假设美国市场是不可替代的，都试图在现有框架内修修补补，都没有跳出“被动适应政策”的思维惯性。我们需要的，是一条不依赖美国政策、不被动挨打的新出路。纳西姆·塔勒布在《反脆弱》一书中提出了一个重要概念：真正强大的系统不是“坚固不坏”的,而是“从混乱中获益”的。脆弱的系统害怕波动，稳健的系统能抵抗波动，而反脆弱的系统能从波动中变得更强。当下特朗普的关税政策就是一种巨大的波动和冲击，那些只依赖美国市场、只做OEM代工、只走传统渠道的企业，就是脆弱的系统，一旦冲击来临就会崩溃。 反脆弱系统的核心特征是什么？是冗余、分散、适应性和选择权。具体到外贸企业,就是要建立一个多元化、去中心化、灵活响应的全球网络。这不是一句空话，而是有非常具体的战略方向。 很多外贸企业的美国订单占比高达七到八成，这就像把所有鸡蛋放在一个篮子里，目前这个篮子还掌握在一个喜怒无常的政客手中。真正的风险分散，是要建立全球化的多元市场网络。 东盟是最值得重视的市场。2022年，东盟已经超过欧盟和美国，成为中国第一大贸易伙伴。RCEP的生效，让中国与东盟的贸易更加便利，关税大幅降低。更重要的是，东盟6亿多人口，正处于消费升级的快速通道，对中国的中高端制造业产品需求旺盛，而且新兴市场的利润率更高，竞争还没那么激烈。 中东市场同样充满机会，海湾国家人均GDP高，对品质有要求，对价格不敏感。非洲市场虽然目前体量不大，但增长潜力巨大。拉美市场则受地理和文化多样性影响，不同国家有不同的需求特征。这些市场的政策相对稳定，不会像美国那样朝令夕改；竞争格局还没有完全固化，中国企业有机会建立先发优势；消费能力正在快速增长，未来十年的增速会远超发达国家。 市场多元化的关键不是简单的“东边不亮西边亮”，而是要建立一个portfolio（投资组合）思维。就像投资股票要分散风险一样，外贸订单也要分散到不同市场、不同产品、不同客户类型。当某个市场出现政策风险时，其他市场可以对冲；当某类产品需求下降时，其他产品可以补上。这种结构本身就具有反脆弱性。 传统外贸模式的一个致命问题是企业离消费者太远。通过进口商、批发商、零售商、电商平台等层层转手，到消费者手中时，你已经不知道你的客户是谁、为什么买你的产品、还需要什么。所有的客户数据都掌握在平台手中，你只是“供货商”，没有议价能力，只能参与价格内卷。 AI时代，我们可以有新的选择。不管是通过自建独立站、社交媒体营销、还是新兴的AI商务工具，关键是要把客户关系掌握在自己手中，拥有直接触达消费者的能力。当你积累下了客户数据资产，就可以做精准营销、优化产品、预测需求。你也终于有了定价权，从“供货商”，蜕变成有独特价值的“品牌”。 这种转型的本质是从B2B2C变成DTC（Direct to Consumer）。Shein为什么能逆势增长？因为它通过DTC模式，完全绕开了传统零售链条，建立了自己的流量池和数据资产。安克创新（Anker）为什么能在关税压力下活得很好？因为它有用户忠诚度，消费者认的是“Anker”这个牌子，而不仅是“中国制造”。 传统制造业追求的是规模经济——大批量生产降低单位成本，产能集中在少数几个大型工厂。但在不确定性时代，这种集中式结构反而成了脆弱点。囤了一大批货，关税政策突然变了，货只能砸在手里。大规模的固定资产投资在单一地区，就失去了灵活调整的能力，一旦该地区出现变故，整个业务就会瘫痪。 去中心化（Decentralization）的供应链思路是，将产能和资源分散到多个节点，降低对单一中心的依赖。在中国、东南亚、拉美都有合作伙伴，可以根据市场和政策变化快速切换。当美国对中国加关税，可以从越南发货；当越南也被加关税，可以从墨西哥发货。这不是简单的“产地转移”,而是构建一个有多个备选方案的网络。 柔性供应链在去中心化的基础上，进一步强调速度和适应性。快速响应市场变化，小批量多批次生产，根据实时数据调整产能。Zara为什么能打败传统服装品牌？因为它的供应链够灵活，从设计到上架只需要两周，可以根据销售数据快速调整款式和产量，几乎不会有库存积压。Shein则更进一步，通过AI分析社交媒体趋势，预测什么款式会火，然后小批量试产，卖得好就快速追单，卖不好就立刻停产，实现零库存。 这种供应链结构的本质是用“冗余”换取“反脆弱性”。虽然分布式生产的单位成本可能比集中生产高一点，但它给了你选择权和灵活性，在黑天鹅事件来临时，这种灵活性的价值远超那点成本差异。 说到底，特朗普的100%关税威胁，只是一个更大趋势的缩影。各国都在“筑墙”，不确定性正在成为常态。在这种新环境下...
10-16
9月底，OpenAI悄然推出了一项名为“即时结账”(Instant Checkout)的功能，允许ChatGPT用户在对话框内直接完成购物，无需跳转至亚马逊、Etsy等第三方电商平台。这个看似简单的功能升级，实际上标志着电商行业一个新时代的开启——“对话式商务”(Conversational Commerce)正式从概念走向现实。 传统电商的逻辑是“平台即中心”。无论是亚马逊还是淘宝，商家必须在平台上建立店铺、优化搜索排名、投放广告，消费者也必须在平台内浏览、比较、下单。平台掌握着流量分配权和交易数据，商家和消费者都是平台生态的参与者。而ChatGPT的新动作，创造了一种“对话即终点”的新范式。消费者不再逛平台，而是通过与AI对话表达需求，AI则成为超级导购，理解消费者的需求并给予推荐，交易就在对话中完成，商家通过AI直接触达消费者，而平台从原本的交易场变为服务层，技术架构从中心化走向分布式。 更深层的变革在于，OpenAI推出的不仅是一个购物功能，还配套发布了“代理商务协议”(Agentic Commerce Protocol, ACP)，一个与Stripe联合开发的开放标准，允许AI代理代表用户完成购物。在这个协议下，将来的购物场景有可能是这样：你的个人AI助手知道你下周要去露营→它主动搜索并比较帐篷、睡袋、便携炉具等→基于你的预算、品牌偏好等，AI助手自动筛选适合的产品→你确认后，一键完成采购。 这个新范式，意味着电商的核心竞争要素从“流量获取”转向“AI可见性”，产品能否被AI发现、理解并推荐，将成为胜败关键。 对中国外贸从业者而言，这是一次必须认真审视的战略转折点。当购物场景发生如此重大改变，当AI代理（AI Agent）开始替代人类进行采购决策，外贸的游戏规则正在被彻底改写。你的客户可能不再是人，而是AI Agent。如何让AI理解你的产品优势、如何用结构化数据与AI沟通、如何在AI的评估体系中胜出，将成为新的核心能力。 长期以来，中国外贸商家在亚马逊、eBay等平台上面临着巨额的流量成本，广告费、佣金、仓储费层层叠加，利润被不断挤压。一些优质中小商家因为缺乏广告预算，即使产品好也难以获得曝光。现在，即时结账和ACP协议提供了新的可能性：商家可以通过与ChatGPT存在协议的开放平台接入，无需再在传统电商平台上建立庞大店铺；AI的推荐也基于产品本身的匹配度，而非“谁出价高”，削弱了广告预算的决定性作用。中小商家如果在产品质量、供应链效率、数据标注上有优势，就有机会在AI推荐中跑赢大牌，这很可能成为一次重新洗牌的机会。 在传统电商平台上，商家最大的痛点是客户数据被平台垄断。你不知道买家是谁、复购率如何、为什么流失，数据在平台手里，商家只能是永远的打工者。而基于ACP协议的分布式架构，商家就可以获得完整的用户行为分析和复购记录，自主管理数据，建立自己的私域流量和品牌忠诚度，摆脱对单一平台的依赖，这对于有长期品牌建设意识的中国外贸企业而言，是一次“数据解放”的历史机遇。 当然，AI驱动的商务也对中国外贸企业提出了全新的能力要求，这些挑战远比传统电商复杂。首先是技术门槛，不再是以往的拍照、写文案，而是要标准化备注出产品的每个属性，让AI能精准理解材质、尺寸、功能和使用场景。更重要的是语义层优化——产品描述不仅要准确，还要符合AI的理解逻辑，包含关键场景、痛点和解决方案。同时多语言环境下AI的推荐逻辑可能完全不同，还需要进行针对性优化。 内容能力的转变同样关键。ChatGPT作为语言模型，理解产品的方式是识别内容的真实性、逻辑性和价值，而不是传统的关键词匹配。中国外贸商家需要从“产品参数罗列”转向“使用场景叙事”，比如描述一个水杯，不能只是“500ml、304”，而要说“适合晨跑者，保温6小时，单手开盖，放进汽车杯托刚好”。夸张宣传会被AI交叉验证并识别，机器翻译的生硬描述会影响理解和推荐，这就要求商家从“翻译思维”转向“本地化思维”，研究不同市场的文化差异和消费心理。 供应链和信任体系的要求也大幅提升。AI推荐高度依赖实时性，如果产品显示缺货或发货需要30天，机会就留给别人了。这要求企业建立实时库存管理系统、优化供应链、在海外建立前置仓。同时AI时代的信任评估是多维度的，它会交叉验证产品描述与实际评价的一致性，分析退货率、投诉率和响应时效，评估商家的合规性。那些长期依赖刷单、虚假宣传等灰色操作的企业，在AI的透明化审查下将无所遁形，对于真正注重品质、合规经营、愿意投入学习的企业，当下正是甩开竞争对手的历史性机遇。 这个时代，中国外贸人必须抓紧建立两个核心数字资产：独立站（品牌阵地）和LinkedIn（专业网络），这不是可选项，而是生存必需品。 为什么独立站是第一优先级？ 首先，AI只能“看见”开放的数据。亚马逊、阿里巴巴的产品页面往往对外部AI爬虫关闭，数据被平台垄断。而你的独立站是完全开放的，AI可以抓取、理解、索引你的产品信息。用户在ChatGPT里问“我需要一个防水的智能手表”，AI就能搜索到你的独立站，但很可能搜不到你的亚马逊店铺页面。通过独立站，你可以使用结构化数据标注（Schema.org）、详细的产品描述、使用场景说明、技术文档、用户评价等，帮助AI深度理解你的产品，而平台店铺受限于模板，AI很难获取足够信息来准确推荐。 此外，独立站还是你的“数据主权”。以往客户数据属于平台，而独立站让你完全掌控客户数据，可以建立自己的CRM系统、分析用户行为、进行精准营销。AI时代，数据就是竞争力。 为什么LinkedIn是不可忽视的第二战场？ 很多中国外贸人都把LinkedIn定位成“找工作的网站”，但在AI商务时代它的价值也应被重新定义。 首先LinkedIn是AI理解“你是谁”的重要来源。当AI评估一个品牌或供应商的可信度时，它会综合多个维度的信息。LinkedIn上的公司主页、创始人简介、员工背景、行业文章、客户推荐，都是AI判断“这家公司专业吗？可信吗？”的关键数据源。一个完善的LinkedIn主页，能显著提升你在AI推荐系统中的权重。 其次，LinkedIn是B2B采购决策的核心平台。虽然即时结账目前主要面向C端消费者，但B2B的AI商务同样在发展。许多企业采购者在AI工具中询问“哪家公司能提供XXX解决方案”时，AI会优先推荐LinkedIn上有完整主页、活跃内容、良好口碑的公司。对于做B2B外贸的...
10-09
继强势推出Sora2 App后，OpenAI又炸了个场。美国时间10月6日，OpenAI的年度开发者大会上，OpenAI更清晰地展示了自己的野心。 整场发布会的内容，就是在为我们勾勒一张蓝图，也可能是所有AI公司的未来路径：构建一个以AI为绝对核心的全新软件生态体系。 “大语言模型会成为所有软件的入口”，2024年还存在想象中的概念，在今年已经成为共识。OpenAI此次推出的Apps SDK，基于已建成的MCP体系。对，MCP，这不是一个新词。年初爆火的Manus，是第一个真正让公众“看见”MCP（Model Context Protocol）魅力的产品。过去，MCP还只是存在于开发者文档和技术演示中的协议概念，而在Manus的系统中，它变成了可触摸的智能体验——多个模型智能体能够基于MCP互联协作、共享上下文、主动调用外部工具，就像人类团队协作一样，完成复杂任务。 而OpenAI此次推出的Apps SDK，是首次将这一愿景的实现路径完整呈现出来。这是一套完整的开发堆栈，允许开发者在ChatGPT内部构建真实、可交互的应用程序。通过这套SDK，开发者可以连接自己的数据、触发具体操作、并渲染出完全交互式的用户界面。 此前，Claude、GitHub Copilot等其他产品虽有工具使用能力，但只是将外部服务的结果以文本形式返回，缺乏真正的上下文理解和自然的交互界面。换言之，过去的工具难以真正被“用起来”，而OpenAI的Apps SDK让用户能在大语言模型中像在电脑上一样使用App。 就在10月6日，OpenAI正式宣布，Booking、Canva、Coursera、Expedia、Spotify、Figama、Zillow等应用在ChatGPT上线。它们的集成版本已上线至非欧盟地区的ChatGPT用户端，覆盖Free、Go、Plus与Pro各版本。 用户无需在不同软件间切换，只需通过对话，就能在一个统一的入口中，让最合适的工具在最恰当的时机出现，并协同完成一项复杂的任务。 OpenAI发布的重要进展是使开发者可以设计其应用的逻辑和界面。结合GPT本身对图像的识别能力，它让App更自然地融合在了对话过程中。 因为对话和理解的便捷性，尤其是OpenAI在这场展示中着重强调的对上下文的记忆和理解，用户可以很容易地在GPT中调用多种App去完成同一个工作。这种强大的上下文理解能力，正是AI大语言模型有望成为主流软件入口的核心竞争力之一。 在这个生态中，App不再是功能孤岛，而是能被随时唤醒、能充分理解对话背景的“插件”，并以最合适的用户界面融入当前的对话流中。用户的主入口只有一个，就是ChatGPT的对话框。 在对话中，用户可以直接订机票、设计海报、生成图表，甚至打开播放列表。所有这些操作都在聊天窗口里完成，不再需要切换网页或打开独立App。无需切换界面，只要在对话中直接呼叫应用——“Spotify，帮我做个派对歌单”、“Booking，帮我订个纽约的房间”——ChatGPT就能在同一窗口中调用相关服务、展示交互界面，甚至完成支付或生成文件。它还会补上你的短板，根据对话内容主动推荐应用，例如当你在讨论买房时，ChatGPT可能会自动推荐Zillow应用，让你直接在对话中通过交互式地图浏览符合预算的房源。 这种“自然语言+应用接口”的模式，意味着对话本身成为了操作系统。用户与应用之间的边界随之消融，地图、课程、幻灯片、酒店搜索，这些熟悉的操作场景被自然嵌入到对话语境中，让用户体验从“搜索信息”变成“执行意图”。据介绍，未来数月内，还会有Uber、Target、Doordash、instacart、Tripadvisor等11家陆续加入。 对于开发者而言，Apps SDK的开放意味着一种新的“原生应用”形态。这套工具支持开发者定义应用的交互逻辑与界面，并可直接与自身后端系统相连，实现用户登录、会员服务或内容分发。开发者现在可进入预览阶段，测试自定义应用，并通过ChatGPT的“开发者模式”模拟运行环境。OpenAI已发布文档、设计规范与开源示例库，据悉在今年稍晚，平台将开放应用提交流程，并提供审核、上架与应用变现机制。 OpenAI官方称，“这只是ChatGPT应用生态的开始，它为用户带来了新的实用性，也为开发人员带来了新的机会。”如果发展顺利，一个真正的“AI应用商店”就会成形。 按照OpenAI的设想，开发者能构建功能模块，还能让自己的产品自然地出现在8亿ChatGPT用户的对话之中，在用户表达出需求时，出现在最合适的场景里。ChatGPT不再只是一个聊天窗口，而是一个操作系统级的服务层。它把应用变成“对话节点”，把交易变成“语言动作”，也让OpenAI有机会在这个生态里建立新的商业秩序：订阅分层、交易抽成、广告推荐。 这个模式也不是没有问题。任何新的入口革命，都是权力再分配的开始。过去的门户控制流量，搜索引擎控制信息，移动应用商店则控制分发，那AI门户时代呢？其他科技巨头也有App，谁会愿意入驻ChatGPT？ 谷歌一定会根植于自家的Gemini，以最高优先级整合Gmail、Drive、Maps、YouTube等应用，以确保用户的每个行为都在谷歌体系内完成。Meta的逻辑也类似，它的护城河是社交关系链，AI必须服务于这个闭环。其他科技巨头如微软、Anthropic等AI公司，同样在押注各自的AI助手。一场关于“AI入口”的竞速，已经开打。 仅对ChatGPT而言，当多个App满足同一需求时，ChatGPT如何决定调用谁？这个快要成型的“App Store”，又怎么给App们排序？需不需要抽成？ 目前OpenAI仅称，今年晚些时候，他们将会把应用功能扩展到ChatGPT Business、Enterprise与Edu版本，并开放应用提交入口，让开发者能在ChatGPT中发布自己的应用。届时，他们还将上线一个“专属目录”，用户可在其中浏览与搜索应用。符合开发者指南标准的应用将有资格被列入目录，而那些在设计与功能上表现卓越的应用将获得更高的推荐展示机会——无论是在目录中，还是在对话场景里。 此外，OpenAI称接下来将“很快”公布更多关于变现机制的细节，包括对Agentic Commerce Protocol（代理式商务协议）的支持，这是一项开放标准，允许用户在C...
09-28
Marketplace Pulse最新数据显示，中国卖家占亚马逊全球活跃卖家基数达50.03%，首次超过半数，除日本外，中国卖家在各主要市场均为数量最多的卖家群体。 这源自持续十年的蓄力突破。2015年，中国卖家仅占亚马逊新注册卖家的7.1%，当时美国卖家正以70.6%的占比牢牢掌控市场主导权。目前这一格局已发生了颠覆性变化：2024年新注册卖家群体中，中国卖家占比飙升至62.3%，美国卖家则下滑至26.8%。 爆发式增长的背后，是多重核心优势的叠加：在供应链端，中国完善的制造业体系提供了从研发到生产的全链条支撑，让卖家能够快速响应市场需求；在技术端，AI工具的普及打破了本地化壁垒，可以大规模处理翻译、优化，甚至文化适应，为卖家出海扫清障碍。 中国卖家能够在海外电商市场做大做强，这一趋势早已显现，SmartScout此前公布的一份报告就很好证明了中国卖家对于亚马逊的重要性。 报告数据显示，在亚马逊卖家数量排名前20的城市中，有13个都是中国城市，深圳更是以10.26万的亚马逊卖家规模，创下超过纽约与布鲁克林总和6倍的纪录。今年早些时候，中国卖家在美国的市场份额就已经超过了50%，而从目前的发展来看，这种主导地位正在覆盖亚马逊整个国际业务。 此前CNBC就曾指出，第三方卖家占亚马逊网站所有产品销售额的约60%，这其中许多卖家要么从中国进货，要么本身就是中国卖家。 Jungle Scout之前发布的《2024亚马逊卖家状况报告》同样显示，超过70%的亚马逊卖家和品牌的货源在中国，这比排名第二、第三的美国和印度加起来还多。 中国卖家的供应链实力与市场活力，不止在亚马逊，也让全球电商平台掀起一场“抢商大战”。本月初，有“韩国亚马逊”之称的Coupang就发布公告称，平台将面向中国卖家推出极速开店模式，助力中国卖家更丝滑布局韩国本土市场。这一模式下，中国卖家入驻Coupang无需注册韩国本地公司，凭中国企业主体及相关资料信息就可直接申请本土店，最快1天就能完成开店。入驻前90天，新卖家还能享受免月度服务费和交易提佣福利，进一步降低了前期投入成本。 虽然局面欣欣向荣，但我们需要注意的是，数量上的绝对优势并未转化为同等的盈利实力，这是目前很多中国卖家全球扩张路上的显著痛点。本次Marketplace Pulse数据显示，尽管中国卖家在数量上占据优势，但美国卖家在创收方面仍保持优势。据估计，美国卖家的平均收入为884,958美元，超过中国卖家的393,557美元两倍有余。放眼全球，这种情况依然存在，Marketplace Pulse表示尽管中国卖家占据了大多数份额，但在全球第三方交易收入中所占比例仅为39%。 中国卖家突破亚马逊50%份额的里程碑无疑是值得庆贺的，但目前大部分中国卖家仍停留在低价走量模式，对品牌建设、用户体验与合规经营投入不足，在一些消费场景中难与本土卖家抗衡。下一轮增长，必然是从“拼价格、拼数量”转向“拼品牌、拼体验”，破解“规模与利润失衡”难题，是中国卖家实现可持续发展的关键。 当中国卖家们正为升级转型寻找突破口时，一个绝佳的历史机遇正在到来——国内主要跨境电商平台不约而同地将“品牌出海”提升为核心战略。这不是巧合，而是市场发展的必然趋势与平台战略的深度契合。 单纯的价格战和铺货模式已触及天花板，要实现可持续增长，必须推动平台生态内卖家向价值链上游攀升。对平台而言，扶持品牌化卖家不仅能提升平台整体的用户体验和客单价，更能增强平台在全球竞争中的差异化优势。而对于卖家来说，平台的品牌化转型恰好为他们提供了从“单打独斗”到“借船出海”的绝佳机会。 在这场大潮中，阿里的速卖通（AliExpress）率先扛起了大旗，正式开启了全面的品牌化战略转型，计划要和亚马逊在全球抢夺头部品牌。速卖通正邀请亚马逊上的中国头部品牌加入，或引导其将生意重心转移过来。 获悉，9月底，速卖通会在首页显著位置上线Brand+专区，为既有品质、又有价格竞争力的2000多个品牌的商品打上专属标识，为品牌提供更多流量曝光和多个运营工具，为消费者提供部分商品的价格保护服务，在包括美国、德国、法国、意大利、西班牙等在内的核心国家实现包邮。 速卖通品牌出海负责人坦言，阿里国际数字商业集团（AIDC）已具备支撑品牌化的基础势力。过去三年的积淀让速卖通实现了能力上的脱胎换骨，更关键的是外部环境倒逼，全球关税壁垒不断加高，靠白牌和供应链成本驱动的出海模式已难以为继，过剩产能溢出的逻辑无法适应全球市场规则。 据速卖通提供的数据显示，今年上半年，其入驻品牌数量增长了70%，超过500个品牌实现翻倍增长。目前速卖通已划定明确战场：在西班牙、拉美、韩国、波兰等重点市场，第一阶段目标是实现头部品牌成交额超越亚马逊，双11、黑五期间将集中发力。 几乎同时，京东也在积极布局品牌出海，刘强东近期公开表示，将带领1000个中国品牌进军全球市场，京东全球售随即升级战略，推出海外仓半托管项目并开启种子商家招募。依托京东物流在欧美布局的12个核心海外仓，入驻品牌可实现“本地发货、3日达”的履约服务。与速卖通不同，京东更侧重3C、家电等高附加值品类，通过“自营式管控+品牌自主运营”的混合模式，平衡品控与品牌自主性。 而SHEIN日前正式推出“SHEIN Xcelerator”品牌孵化与扶持计划，以“赋能品牌全球化”为核心，面向全球新兴设计师、独立品牌及成熟品牌，提供从资源整合到市场落地的全链路支持，首批重点招募中国市场品牌，后续将拓展至欧美、东南亚等核心区域。 从卖产品到树品牌，至少需要三到五年持续投入，但这是必经之路。速卖通、京东、Shein三者的战略虽各有侧重，但都指向价值竞争。平台的品牌扶持计划为中国卖家提供了强大的基础设施和流量支持，但真正成功的品牌出海往往需要“双轮驱动”——既要充分利用平台资源，也要构建自主的品牌阵地。这并非二选一的竞争关系，而是相互补充、协同发展的生态体系。 平台渠道的优势在于流量集中、用户信任度高、运营门槛相对较低，可以作为品牌快速获得市场认知的重要起点。而自主渠道的价值则体现在数据掌控、品牌形象完整呈现、客户关系深度运营等方面，是品牌长期发展的重要保障。 在这种双轮驱动模式中，独立站正成为越来越多中国企业的选择。它的优势在于：第一，完全掌控用户数据，可以...
09-19
北京时间9月18日凌晨，美联储宣布降息25个基点，将联邦基金利率目标区间调整至4.00%-4.25%，正式开启新一轮宽松周期。这一举措符合市场预期，不仅关乎美国经济走向，更将对全球贸易格局产生深远影响。 此次降息是美联储今年首次降息，也是继2024年三次降息后的再次降息。美联储决策机构联邦公开市场委员会结束为期两天的货币政策会议后，发表声明说，近期指标显示，美国上半年经济活动增长放缓，就业增长放缓，通胀率有所上升，鉴于风险平衡变化，委员会决定将联邦基金利率目标区间下调25个基点。 美联储主席鲍威尔强调“谨慎降息”，预计2025年还将再降50基点，利率或跌至3.5%-3.75%。消息一出，美元指数应声跳水，跌破96.5，创下2022年2月以来新低。与此同时，离岸人民币对美元汇率顺势走高，最高触及7.0845。 此前，美联储的第一货币政策目标是控制通胀，第二货币政策目标是充分就业。此次降息前，两大政策目标已经出现了重新平衡，从侧重通胀，转向刺激就业。 对外贸人来说，美联储降息有利有弊。 美元利率的下降会降低美国借贷成本，美国的消费和投资都将获得新的推动力，进口需求相应提振。2025年美国GDP预计增长0.5%-1%，对电子产品、机械、服装等中国出口商品的需求将增加。 即便为不稳定的关税政策困扰，美国目前仍是中国出口的最大市场之一。美国市场一旦需求回暖，美国人手上有钱，又愿意买单，中国的外贸订单自然会多几分机会。如果美国通胀率被降息推高，就会来中国“进货”，利用中国相对便宜的产能，对冲本土通胀。短时间内，这对外贸行业是个明显利好，沿海地区有望率先经济复苏，之后带动内地经济复苏。历史数据显示，美联储降息周期通常会带动中国对美出口增长3%-5%。 与此同时，美元利率的下行也会增加全球流动性，资金需要寻找新的去处，新兴市场往往成为选择，中国很可能从中获益。对那些依赖外币融资的企业来说，融资成本降低，本身就是一大利好，对需要大量进口原材料、设备或技术的外贸企业尤其有意义。特别是对于从事高端制造和技术密集型产业的企业，更低的融资成本意味着更强的资本运作能力和市场竞争力。此外，部分资本流入新兴市场，中国在全球资本配置中的地位还可能因此得到强化。 当然，事物总是一体两面。降息往往伴随着美元走弱，人民币就因此面临升值压力。汇率一旦升值，出口商品在海外市场的价格优势就会下降，尤其对依靠低价取胜的传统制造业来说，压力相当直接。 另外，美元走弱还可能推高国际原材料价格，中国不少制造业要进口原材料，这一涨一跌之间，利润空间就被压缩了。更复杂的是，美国市场或许需求增加，但其他市场未必同步跟进，整体外贸格局依旧充满不确定性。 令人略感安慰的是，央行对此已经做了应对预案。央行在2025年下半年工作会议中强调：“继续实施好适度宽松的货币政策，综合运用多种货币政策工具，保持流动性充裕，抓好政策执行，畅通传导机制”。这表明中国货币政策仍“以我为主”，不会因外部政策变化而动摇。当前人民币汇率整体比较稳定，若有升值预期，央行可能会进行降息、降准来提振经济增速，同时平稳人民币汇率走势。即便美元有大幅贬值或升值的可能，人民币也将维持在一个相对稳定的区间，不必过度担忧。在国家层面上，还可以通过出口退税和融资支持，为企业提供一个更稳定的外部环境。 即便人民币走强，后果也并非全是负面。对于主要从国外进口原材料或零部件、然后加工出口的企业，进口采购成本也同步降低，对于那些持有美元外债的企业，人民币升值也意味着偿债压力减轻。 对做美元结算的传统外贸人而言，汇率下跌，意味着利润逃逸了。而对能采取比较灵活定价机制的跨境电商来说，看到美国市场的增长潜力，往往会抱持着更为乐观的态度。刺激消费、需求增加，是个更明显的利好。 产品与服务本身的价值永远是第一位，不把希望寄托在汇率的“红利”上，抓紧练好内功。短期内，最现实的选择是做好汇率风险管理，利用金融工具降低波动影响；同时抓住美元融资成本下降的窗口期，优化债务结构，降低财务成本。发挥我们灵活生产的独家优势，时刻关注美国等发达市场的需求恢复情况，及时调整产品和市场策略。 中长期来看，美国等海外市场需求有望提振，为国内外贸企业转型升级提供了动力。加快产品升级，尽早从价格竞争转向技术和品牌竞争，树立起真正的核心竞争力。市场多元化也是我们可以考虑的重要策略之一。内外双循环、多关注欧洲东南亚、沿着“一带一路”开拓新兴市场，都可以是正确答案。 从这个层面上看，美联储的这次降息虽然只是一个货币政策调整，但它所释放的信号和创造的环境，为中国外贸企业提供了一个重新审视自身定位、加快转型升级的重要窗口期。总体而言，它利大于弊，在变局中准确把握趋势、主动拥抱变化，往往能够将外部环境的不确定性转化为自身发展的新机遇。...
09-17
当不少跨境卖家感慨欧洲市场“竞争激烈、增长难寻”时，德国，这个欧洲第一大经济体，正以稳健的消费力、蓬勃的电商潜力，成为中国出海企业的“战略高地”。 判断一个市场是否值得入局，“消费潜力”是首要坐标。德国恰好具备“经济体量大+消费能力稳”的双重优势： 2024年德国GDP总量达4.3万亿欧元，8400万人口，人均GDP超过5万美元，远超欧盟与全球平均水平。同时，德国消费景气指数已从2023年初的低谷反弹，消费者信心持续回暖。 这意味着，德国消费者不仅“有钱花”，更“愿意花”。无论是时尚穿搭、消费电子这类核心品类，还是家居、杂货等细分赛道，都能找到稳定的需求基本盘。这个市场不仅本身容量大，更是通往整个欧盟市场的黄金跳板。 然而成功进入德国市场并非易事，需要深入理解市场特点，根据自身优势制定系统性的本土化策略。 德国企业虽然在高端制造和工程技术方面领先，但在快速响应市场需求、大规模定制化生产等方面，中国企业的灵活性优势明显。数字化转型方面，中国企业也积累了丰富经验，正好契合德国传统制造业的数字化升级需求。从移动支付到电商平台，从物联网应用到人工智能集成，中国企业在这些领域的创新实践为德国市场带来了全新的解决方案，特别是在新能源汽车、光伏技术、电池储能等绿色科技领域，中国企业已经在技术创新和成本控制方面形成了显著优势，恰好迎合了德国乃至整个欧洲对可持续发展的迫切需求。 德国市场的机遇还体现在其独特的市场结构和消费特点上。德国拥有全球最发达的B2B市场之一，工业采购和企业服务需求巨大，这为有技术积淀的中国企业提供了广阔空间。中小企业文化深厚，这些企业虽然规模不大，但在细分领域往往拥有很强的技术实力和稳定的客户基础，能与中国企业形成很好的互补。 德国消费者对创新产品的接受度较高，同时也理性地追求性价比。想凭借产品闯出蓝海，则既要满足德国人对品质的严格要求，又要在价格上体现出竞争优势。年轻一代消费者逐渐迈入主流，他们对中国品牌的偏见逐渐减少，更注重产品本身的功能和体验，这为中国品牌的崛起创造了有利环境。 成功的关键仍然在于深度本土化。这远不止是简单的产品翻译或渠道铺设，而是要在企业运营的各个层面实现真正的德国化。 首先是产品的本土化。CE认证、GS安全认证、TÜV质量认证等不仅是市场准入的门槛，更是赢得德国客户信任的重要凭证。但本土化不能只停留在合规层面，更要深入到产品设计理念中。德国用户注重功能性、耐用性和环保性，他们愿意为高质量产品支付溢价，但绝不容忍任何质量缺陷，这就要求中国企业必须从设计阶段就充分考虑德国用户的使用习惯和偏好，在材料选择、工艺标准、用户界面设计等方面都要达到德国市场的期望。 组织本土化同样重要。成功的中国企业往往会在德国设立实体机构，建立本地化的管理团队。德语能力、当地人脉网络、对法律法规的深入了解，这些都是本土员工的独特优势。德国客户也更愿意与能够提供本地化服务的企业建立长期合作关系，这往往需要面对面的深度沟通和持续的服务支持。拥有合适的德国伙伴，也能显著降低市场进入的难度和风险。无论是分销商、系统集成商还是技术合作伙伴，都能够帮助中国企业更快地融入当地生态系统，合作伙伴们不仅能提供市场渠道，更能提供宝贵的本土化知识和经验。 在德国市场，传统的营销方式仍然具有强大的影响力。德国人重视权威机构的认证和推荐，第三方测评、行业专家意见、媒体报道等都是建立品牌信誉的重要途径。中国企业需要投入足够的时间和资源来建立这些权威背书，以形成持久的竞争优势。 参加专业展会是另一个不可忽视的营销渠道。德国拥有全球最发达的展览业，汉诺威工博会、慕尼黑电子展、法兰克福消费品展等都是相关行业的风向标。通过展会直接接触潜在客户，深入了解市场趋势、竞争格局和技术发展方向，是企业需要完成的深度本土化课程之一。许多成功的中国企业都把参加德国展会作为市场开拓的重要手段，通过持续的展会参与来建立品牌知名度和行业影响力。 传统手段之外，数字化营销在德国也越来越重要，特别是B2B领域的专业平台和社交媒体。LinkedIn在德国的B2B营销中发挥着重要作用，社交媒体则是品牌种草激发消费需求并将用户兴趣转化为实际销售的重要渠道，消费者喜欢在社交媒体上寻找事物灵感、搜索想购买的产品、追热点等，这一趋势在年轻的Z世代中尤为显著。对消费电子品类而言，视频内容的影响力更甚，它能帮助消费者直观了解产品细节，从而更精准地做出购买决策。此外搜索引擎营销也需要本土化，德国用户的搜索习惯、关键词偏好都与其他市场有所差异。 在营销内容方向上，我们也应去理解德国独特的商业文化。德国人偏向直接、严谨，重视事实和逻辑，不喜欢过度的销售技巧和情感诉求，因此详细的技术资料、清晰的逻辑论证比华丽的渲染更有说服力。 另一个需要中国企业严肃对待的点是合规。德国的法律体系复杂而严格，税务合规、数据保护、劳动法合规等等，都不容忽视。任何违规都可能导致巨额罚款、业务中断甚至被迫退出市场，而且一旦出现违规行为，对于严谨的德国人来说，修复企业声誉需要付出的代价远远大于预防成本，因此企业在进入市场之初，就应从技术上做好储备，建立起相应的流程和合规体系。 如果说宏观的条件是地基，那海外电商行业的增长趋势与消费者行为，就是决定卖家能否快速起量的关键。调研显示，德国电商市场规模增长快，预测从2024年开始至2029年，可再释放近500亿欧元增量空间。而且欧洲消费者购物时自带“跨境属性”，德国的跨境网购消费者预计在2028年会攀升至2410万人，增长速度远高于法国、西班牙、意大利这几个欧洲主要跨境电商市场，中国产品的性价比优势在德国市场更有可能得到充分发挥。 想在德国电商市场抓住增长红利，必须先读懂德国消费者的决策逻辑。线上购物时，在从购物车转化为实际下单的关键环节，德国消费者更看重商家可靠性、库存状况及支付方式等因素，购物车弃单的痛点亟需警惕。研究发现，德国消费者对折扣码、优惠券的重视可能是导致该问题的核心原因之一，欠佳的支付体验也成为阻碍其完成支付流程的关键要点。出海商家可将重点放在持续提升产品质量、充分展示品牌资质、精准优化优惠策略与支付方式，从而在消费者中建立信任，实现长期稳定发展。 选对赛道，精准触达，让运营效率最大化。2025年Q1，时尚穿搭、消费电子两大品类合计在德国线上购物的销售额占比达到45%左右，且保持同比增长。 在品类偏好方面，时尚穿搭赛道中，消费者偏好环保材质、耐穿经典款；消费电子赛道中，消...
09-04
当地时间9月2日，美国华盛顿地区法院法官梅塔（Amit Mehta）裁定，谷歌不构成在网络搜索领域的垄断，驳回检察官要求谷歌母公司Alphabet出售Chrome浏览器的请求。此外，谷歌也无需剥离安卓操作系统，并可继续向苹果等合作伙伴支付默认搜索引擎费用。 本次裁定背后还有附加条件，如谷歌需要与竞争对手共享部分数据，以打开在线搜索的竞争，削弱其在搜索广告市场的垄断地位；禁止谷歌签订预装搜索引擎的独家协议，但可以继续向手机厂商支付预装费用。分析人士普遍认为，这些条件未触及谷歌广告生态的核心架构，因而减轻了投资者对公司结构性拆解的担忧。 Alphabet表示将对判决提出上诉，并警告称强制数据共享可能导致竞争对手对谷歌核心技术进行逆向工程。在今年4—5月为期数周的听证会上，美国司法部希望进一步防止谷歌将垄断优势延伸至AI领域，当时出庭作证的OpenAI高管称，数据共享可以帮助他们优化ChatGPT，但谷歌CEO桑达尔·皮查伊（Sundar Pichai）强调，这让竞争对手能直接复制谷歌的产品。作为回应，法官称他将考虑影响范围更小的措施。 尽管法官最终缩小了必须共享的数据范围，允许谷歌不必提供更多的广告数据访问权限，也无需修改内容使用政策，或是报告其投资情况，这些均被判断为“不当的过度监管要求”，但外界普遍认为，这仍将为搜索引擎市场带来一定的变量。 本次裁定是本世纪“对科技行业影响最深远的法院判决之一”。目前Meta、亚马逊和苹果都面临美国政府提起的反垄断诉讼，谷歌案的结果将会为其他面临类似案件的法官提供参考。 消息发布后，Alphabet股价在盘后交易中一度大涨近7%，换算为市值大约增长了1800亿美元（约合人民币12851亿元）。苹果股价也上涨超3%，作为谷歌最重要的合作伙伴之一，苹果每年从谷歌方面拿走超200亿美元，并将谷歌搜索设为Safari的首选搜索引擎。 美国司法部对谷歌的诉讼，是美国两党针对大型科技公司发起大范围打击行动的一部分，行动始于特朗普总统的第一任期，涉及Meta Platforms、亚马逊及苹果。 2010年—2020年，大型科技公司逐渐形成史无前例的市场集中度：谷歌在搜索和在线广告领域几无对手；Meta（Facebook）控制社交媒体主流平台，并收购Instagram和WhatsApp；亚马逊主导电商与云服务，掌握卖家与消费者数据；苹果则通过iOS生态体系（App Store、支付体系、设备锁定）实现“端到端”控制。 公众和政界都对此提出担忧，如扼杀竞争，阻碍创新，限制消费者选择权和数据与隐私问题。2019年，美国国会开启“大科技公司反垄断调查”，举行多轮听证会，还出现了谷歌、Meta、亚马逊、苹果四大公司CEO一同出席的奇景。 2020年，美国众议院反垄断小组发布400多页报告，明确指责四大科技巨头滥用垄断力量，建议立法限制。针对上述四家公司的反垄断诉讼也同期开启，涵盖搜索、广告、电商、社交、移动生态。 这一诉讼引发全球关注，欧盟、英国、澳大利亚等也同时加强监管，欧盟更是对苹果和Meta分别开出5亿欧元和2亿欧元的罚款。 美国司法部指控谷歌通过设置强大的进入壁垒来维持其在通用搜索市场的主导地位，检方建议采取包括剥离Chrome、拆解安卓生态以及终止谷歌与苹果的默认搜索协议等激进措施，打破其在该领域的垄断。该案被视为十年来科技巨头面临的最大监管挑战之一。 负责此案的法官梅塔详细解释了他为何要“放谷歌一马”——AI领域正在快速发展，如果按照美国司法部的要求，以10年为尺度去做出裁定，可能会造成意外的后果。 法官解释道，生成式AI（GenAI）技术的出现，改变了此案的进程。GenAI正成为改变搜索格局的力量，有数千万用户使用ChatGPT、Perplexity和Claude等生成式AI工具来获取信息，而非使用搜索引擎。 虽然这些工具尚不足以取代通用搜索引擎，但未来会成为一大趋势。法官称，他希望在判决中保持“谨慎的克制”。 这种克制体现在多个判决的细节中，法官认为，要求谷歌剥离Chrome、安卓操作系统等核心资产属于过度管辖，因为谷歌并未利用这些资产实施非法限制。同时，也不应禁止谷歌向合作伙伴付款，以预装谷歌搜索、Chrome或其生成式AI产品。如果这些交易被禁止了，会严重影响相关企业和市场。 在长达5年的反垄断诉讼期间，曾有多家公司想收购谷歌的Chrome浏览器，OpenAI、雅虎等公司都是潜在买家。最近的一次是8月12日，总部位于旧金山的创业公司Perplexity抛出一项收购要约，计划以345亿美元（约人民币2475.13亿元）收购谷歌的Chrome浏览器。 由于美国司法体系属于判例法，谷歌案不仅是对一家公司的裁定，还会在后续的司法与监管实践中起到示范效应。谷歌案确立了“必须开放部分数据和服务，以恢复竞争”的思路，这可能成为数字经济中新的监管模板。 此案还对大型科技公司起到了震慑作用。即使没有强制拆分，企业也需要在扩张时保持谨慎，以避免触碰“滥用市场支配地位”的红线。他们未来收购潜在竞争对手（如初创AI公司）的行为，也可能面临更严苛的审查。...
08-29
8月26日，中国政府网发布了一份《国务院关于深入实施“人工智能+”行动的意见》（以下简称《意见》），直接公示了未来10年的超级大机会。 似曾相似的剧情在10年前已经上演过。2015年，“互联网+”新政落地，大众创业万众创新被推上台前，加上此前两三年的铺垫酝酿，移动互联网黄金十年正式开启。 当下的情况也正是如此，AI在全世界范围内席卷已经从两年前就开始了，国家这时候发布“人工智能+”新政，不是踩热点，而是经过了充分调研、论证、设计以及深思熟虑后的结果。这预示着未来10年的窗口期正式开启，属于科研、产业、应用、甚至普通人的机会都来了。 真的会有这么大影响吗？当然。不夸张地说，这是国运，不是某一个细分行业的蓝海。可以把“人工智能+”理解为一个顶层产品规划，既是战略层面的框架设计，也是落地执行、配套支持、资源分配的指导原则。用大白话理解，就是后续所有的人、事、钱以及各种扶持都会向这个领域倾斜。 通读《意见》，从文件定位、发展目标到重点任务，这份“顶层设计”释放出中国AI发展的新方向：它不再只是产业升级的工具，而是推动中国现代化的基础设施和新质生产力核心。为实现这一目标，文件提出“三步走”：第一步，到2027年，率先实现人工智能与6大重点领域广泛深度融合，新一代智能终端、智能体等应用普及率超70%；第二步，到2030年，我国人工智能全面赋能高质量发展，新一代智能终端、智能体等应用普及率超90%，智能经济成为我国经济发展的重要增长极，推动技术普惠和成果共享；第三步，到2035年，我国全面步入智能经济和智能社会发展新阶段，为基本实现社会主义现代化提供有力支撑。 未来很近，从现在开始的2年、5年、10年后，我们的生产生活会逐步全面拥抱人工智能，AI将会像电力、互联网一样全面普及，成为社会的“底层设施”。 对处在全球经济网络前沿位置的外贸人而言，这一政策至少具备三重战略意义：一，为传统外贸模式的数字化转型提供了明确的政策指引；二，为外贸企业参与全球AI产业链分工创造了条件；三，为中国外贸在新一轮国际竞争中占据技术制高点奠定了基础。当下我们面临的，不仅是一次技术革新的机遇，更是产业升级和国际竞争力重构的关键节点。 AI可以重塑传统的贸易流程。过往我们的客户管理，主要依赖人工经验和简单的CRM系统，在“人工智能+”政策推动下，智能化客户关系管理将成为标配。AI驱动的CRM系统能够通过分析客户的历史交易数据、沟通记录、市场行为等多维信息，精准描绘客户画像，预测客户需求，优化沟通策略。借助它，外贸企业可以实现从“广撒网”到“精准投放”的根本转变，显著提升客户开发效率和成单率。 跨境电商已成为外贸增长引擎，AI的融入将进一步放大其潜力，例如驱动个性化推荐、自动化客服和智能定价系统，优化跨境支付与合规管理，都能有效提升运营效率和海外消费者体验。通过AI赋能的平台，支持多语言实时翻译和文化适配，可实现精准营销和全球市场渗透。全球消费者对个性化服务的需求都在不断增长，AI驱动的整套服务模式恰能投其所好，将成为跨境电商企业的核心竞争优势。 AI技术的应用能够实现全球市场需求的精准预测。传统的市场调研往往依赖有限的数据源和主观判断，难以形成全面、准确的市场认知。而AI系统将对传统技术实现维度碾压，通过整合全球贸易数据、社交媒体信息、新闻资讯、经济指标等多源数据，为外贸企业提供更加全面、实时、精准的市场分析，帮助企业更好地识别新兴市场机会，预判市场风险，制定更加科学的市场进入策略，甚至是提供风险预警和管理建议。在当前“一带一路”倡议深入推进的背景下，这一技术对正在拓展国际市场的中国企业而言，具有不可估量的价值。 AI技术在供应链管理中的应用也将重写外贸企业的运营效率。在跨境贸易中，供应链中断已成为常见痛点，而人工智能的应用可实现全球供应链的智能协作。AI深度嵌入供应链管理全链条，能帮助外贸企业实现实时预测、动态调整和风险防控，这些看不见的工作将直接转化为成本优势和响应速度提升。借助AI技术，外贸企业能够优化库存管理、提高订单履约效率、减少物流成本，从而在全球供应链竞争中占据更有利的位置。 “人工智能+”政策的实施将加速中国AI产业的发展，为外贸企业开拓AI产品出口业务创造了极大利好。从智能制造设备到消费级AI产品，从行业解决方案到基础算法服务，中国的AI产品正在形成完整的产业链条。 在过去的几年中，机器人、智能装备、自动化生产线等技术逐渐成为全球制造业发展的核心驱动力。中国企业在这些领域已经拥有技术领先优势，在价格、生产效率等方面更具备独特的竞争力。随着全球工业4.0的推进，海外市场对智能化生产解决方案的需求将更加迫切，中国外贸企业有机会在这时代的浪潮中担任重要角色，顺应这一趋势，加强智能化产品研发与国际市场布局，成为全球制造业智能化转型的重要推手。 对单纯从事传统产品出口的企业而言，“人工智能+”政策也提供了产品升级的新路径。通过在现有产品中嵌入传感器、芯片、算法等智能化组件，实现产品功能的跃迁式升级。这种升级不是简单的功能叠加，而是基于物联网、边缘计算、机器学习等技术的系统性改造。例如，传统家电通过集成智能控制模块和学习算法，可以实现用户行为分析、能耗优化、远程控制等功能，从而转型为智能家电产品。智能化升级将推动传统出口企业从价值链低端向中高端攀升，从单纯的产品制造商向解决方案提供商转变，建立起差异化的竞争优势，为企业构建更强的市场护城河。 《国务院关于深入实施“人工智能+”行动的意见》明确提出推动人工智能与经济社会各领域深度融合，对外贸人而言，AI技术的深度应用将从根本上改变这个行业的运行逻辑，每一个业务环节都将被重新定义，同时也开辟出全新的增长空间。那些能够率先拥抱AI技术、重塑业务流程、创新服务模式的企业，将在未来的全球贸易格局中占据主动。在这股洪流下，我们面临的不是选择题，而是必答题。...
08-14
尽管事前舆论已经广泛作出准确预测，但在靴子真正落地之前，大家还是屏住了呼吸。 8月11日，白宫宣布，特朗普签署行政命令，将美国对华关税的暂停期延长90天。中国方面在数小时后也公布了《中美斯德哥尔摩经贸会谈联合声明》，确认暂缓90天对美实施相关报复性关税。 几个小时后，中国商务部进一步发布消息，表示将暂停对4月份列入不可靠实体清单的17家美国企业的实施措施，同时暂停对28家美国实体的出口管制。这可以看作是对白宫声明的积极回应。 尽管谈判在十多天前就已经结束，但，“如果不到最后一刻才达成协议，那就称不上是特朗普式谈判。” 对中国出海贸易商而言，这是黑五和圣诞旺季前难得的缓冲期，至少今年的销售旺季不会被耽误了，美国消费者也能买到性价比高的季节商品。 需要注意的是，中美贸易谈判还未真正展开，但近期更多影响谈判的潜在因素不断浮现。芯片销售限制、TikTok“不卖就禁”、俄罗斯原油进口……这些因素都让中国出口商忧心忡忡。即便处在难得的关税窗口期，依然要面临现有关税（10%基准关税和20%芬太尼问题关税）带来的压力。 相信这几个月很多外贸朋友都有同样的感受：客户询盘少了，报价越来越谨慎，签约周期变长了。因为，不确定性本身就是最大的“订单杀手”。 外贸企业现在面临的最大挑战不是关税本身，而是政策的不可预测性。90天后会怎样？谁也不敢断言。“达摩克利斯之剑”般的心理压力，让客户格外谨慎。这是一种系统性的信心危机，无法用其他工具来对冲，需要我们用更加系统性的思维来应对。 在分析了大量成功案例后，我们发现那些在动荡中依然能够稳住订单的企业，他们或多或少都把自己的服务宗旨定位成“为客户创造价值”，让自己在客户的价值链中变得不可替代。 传统的外贸模式下，贸易摩擦带来的成本通常由出口方承担。但现在，越来越多企业开始与客户建立风险共担机制。例如签署“关税调整协议”，约定当关税上升超过一定幅度时，双方按照约定比例分担额外成本；建立价格调整机制，根据关税变化情况定期调整产品价格。 这种做法的精髓在于把不确定性变成确定性，把单方面承担变成双方面分摊。相比涨价，客户更不能接受的是供应链突然断裂，这种透明的成本分摊机制实际上也增强了合作的信任度。 共担成本是第一步，具备战略眼光的企业，会把重心放在从单纯的产品供应商向解决方案提供商转型上。竞争不是靠最内卷的降价，而是去深入研究客户的业务模式，为客户提供从设计到生产再到物流的一体化服务。走得远的，甚至会深入到客户所在国，专门为当地市场开发产品。这样做的结果就是，客户不愿意轻易更换供应商，因为重新寻找合作方的成本太高，风险太大。 任何时期把鸡蛋放在一个篮子里都是不智的，这个道理在这个行业、这个时代体现得尤为明显。能够稳住订单基本盘的企业，大多也在市场结构上做了战略性调整。 据海关总署数据，2025年前7个月，我国对东盟、拉美、中东等新兴市场出口增长显著。我们说的市场多元化，并不是鼓励大家盲目尝试，“东方不亮西方亮”，而是基于理性分析、精准评估后作出审慎抉择。例如这几个新兴市场各有特点：东盟与中国地缘接近、享有RCEP关税优惠，适合机电、家居、食品加工设备出口；拉美基建需求旺盛，适合工程机械、建材、汽车零部件；中东消费能力高，对高端家电、光伏、节能设备需求大；非洲则人口红利明显，消费品、轻工业品市场潜力巨大。它们的共同点是需求升级，但供应不足。对中国企业来说，这既是机会，也是挑战。 我们在做决策时，要从四个维度充分考量：一是政治与经济稳定性。评估当地政府的治理能力、政策延续性以及法治水平，关注GDP增长趋势、通货膨胀率、货币汇率稳定性等，衡量是否能支持稳定的贸易合作。二是贸易便利化程度，关税水平、清关效率等，与成本、交付周期都直接关联。三是消费能力与市场容量，重点看人均GDP、居民可支配收入、消费结构等，判断当地是否有足够的购买力支撑产品销售，以及采取什么样的市场策略。四是文化差异与本地化可行性，语言、宗教、价值观、审美偏好等等，差异是否过大？需要投入多少本地化成本？是否有可合作的本地伙伴？ 将业务按照一定比例和特点部署到不同层级的市场，当某个市场出现政策性风险时，其他市场可以及时补位。而且不同市场的需求周期往往不同步，可以有效平滑业务波动。 面对当下这个来之不易的90天窗口期，不能被动“等风来”，而要主动出击。 第一个月是黄金时间，对于已有的订单和客户关系，“快”字当头。立即联系所有潜在客户，告知政策变化，强调这是难得的成本优势窗口。考虑此时推出特殊价格方案，给客户明确的时间紧迫感，比如“90天特惠，过期恢复原价”。为窗口期订单开辟绿色通道，缩短生产周期，确保在不确定性再次升级前完成交付。 定期与主要客户沟通，了解他们对政策变化的担忧和应对计划。很多时候，客户的担心比实际影响更大，这种焦虑需要靠及时沟通来化解。 对于正在跟进的潜在订单，同样也需要“快”。在不确定性环境下，决策速度往往比价格更重要，在收到询盘后，24小时内就给出专业报价，尽快寄送样品，反应迅速的供应商总是更受青睐。把工作颗粒度做细，针对不同的关税情景提供不同的产品方案和价格方案，让客户有更多选择空间。 着眼长远，“新”的重要则进一步凸显。在传统市场面临挑战的情况下，新市场、新产品、新模式的开拓变得尤为重要。新兴市场扩展，新产品结构升级，都能对冲贸易摩擦影响。同时加速数字化转型，加快跨境电商、数字化营销等新模式的应用，减少对传统贸易渠道的依赖。 对久经风雨的中国外贸人来说，这段缓冲期不过是争取主动、灵活应对的不二时机。面对关税政策的不确定性，既要有如履薄冰的谨慎，也要有破釜沉舟的勇气，能不能稳住你的订单基本盘，是一场对适应能力、创新能力和坚韧品格的综合考验。保持学习心态，坚持长期主义，在新的历史条件下，不确定性恰是一种我们需要去适应的新常态，学会在不确定性中寻找确定性，只要客户对优质产品和服务的需求是不变的，诚信经营的价值就是不变的。...